Kolsquare: Una investigación exhaustiva sobre los factores que afectan la estética en las redes sociales

Kolsquare llevó a cabo una investigación exhaustiva sobre los factores que influyen en la estética en las redes sociales. Desde enero de 2020 hasta febrero de 2021, esta plataforma, especializada en la optimización de estrategias de marketing de impacto, analizó el comportamiento de cientos de marcas e influencers en Instagram, Facebook, Twitter, YouTube y TikTok. Este análisis cuantitativo se complementó con una decena de testimonios.

Las marcas ya no pueden planificar sus campañas sin incluir un componente crítico: la promoción de impacto, que es fundamental en la industria cosmética. Los Key Opinion Leaders (KOLs) han evolucionado hasta convertirse en creadores de contenido, intermediarios independientes y embajadores de marcas. Su perfil experto y auténtico les permite romper moldes, aportando creatividad y frescura. A medida que aumenta la proporción de compras por internet y el tiempo que se pasa en redes sociales, no hay duda de que esta tendencia continuará. Mientras tanto, las plataformas de redes sociales están desarrollando rápidamente tecnologías y sistemas avanzados, como la realidad virtual, botones de compra, compras en vivo, entre otros.

Instagram: la plataforma de las celebridades de la moda

Según Kolsquare, el auge de la belleza en las redes sociales se debe a la naturaleza visual y experiencial de esta industria.

La digitalización de la belleza abre las puertas a la innovación tecnológica: hoy, puedes usar tu móvil para ver un tutorial o probar un lápiz labial. “El marketing de influencia complementa estos desarrollos emergentes con una credibilidad real, posible gracias a la relación de confianza entre los KOLs, los usuarios y las marcas”, explican los expertos de la plataforma.

De hecho, la imagen es, con diferencia, el medio más utilizado por las marcas de cosméticos, representando el 85,9 % de los contenidos. Le siguen los videos (10,3 %), las historias de Instagram (2 %) y los videos de IGTV (1 %).

Instagram, como red visual por excelencia, es (por mucho) la plataforma más popular para la moda y el estilo de vida. Las estadísticas son claras: en 2020, el 90,4 % de las 1.210.622 publicaciones relacionadas con la belleza se realizaron en Instagram.

Instagram ofrece una amplia variedad de formatos, con más de un millón de contenidos de belleza contabilizados en 2020 (feed, stories, lives, reels, IGTV). Durante el primer confinamiento, en abril de 2020, hubo 800 millones de usuarios simultáneos diarios. Según Kolsquare, este formato permite a las marcas e influencers maximizar el compromiso de sus comunidades al ofrecer un espacio donde pueden interactuar en tiempo real. Desde el verano de 2020, el uso de Reels ha aumentado de forma constante. Estos videos de 15 segundos son muy populares entre las marcas, especialmente para explicar cómo usar un producto o lanzar un concurso.

Es importante señalar que el 90 % de los usuarios de Instagram sigue al menos una marca, y 130 millones hacen clic en publicaciones de compra cada mes para obtener más información sobre un producto.

TikTok: el líder en engagement entre las generaciones jóvenes

TikTok tiene el puntaje de engagement más alto, con un 4,9 %, seguido de Instagram (1,07 %), YouTube (0,5 %), Facebook (0,15 %) y Twitter (0,03 %).

Aunque su audiencia aún está lejos de la de Instagram, TikTok está ganando terreno entre las generaciones más jóvenes. En TikTok, la belleza está a la vanguardia de las tendencias, junto con los videojuegos, el deporte, la moda y la vida familiar. Según la encuesta más reciente de TikTok for Business, los videos de belleza aumentaron un 90 % en Francia, un 41 % en Alemania, Suiza y Austria, y hasta un 238 % en España en 2020. “En TikTok, la gente habla tanto de la elegancia como de las imperfecciones. Valoran la inclusividad, la diversidad y el apoyo colectivo. Esta cultura creativa está redefiniendo la belleza: quieren que sea más ecológica, transparente y representativa de la diversidad. Los videos más comunes son demostraciones, trucos y pruebas de productos”, afirman los expertos de Kolsquare.

YouTube: la red por excelencia para los tutoriales de maquillaje

YouTube sigue siendo indiscutiblemente la plataforma preferida para tutoriales de maquillaje, con contenidos más largos y detallados.

2021: un año de belleza inclusiva y comprometida

Según Kolsquare, la belleza en redes sociales en 2021 será ecológica, multicultural y dedicada. Algunos hashtags y perfiles de influencers destacados del año son:

• #skincare: En 2020 surgió una nueva comunidad de KOLs de belleza: los skinfluencers, apasionados por el cuidado de la piel. A esta comunidad se suman los pharmfluencers, influyentes en la industria farmacéutica.
• #selfcare: El regreso a la naturalidad está en aumento, con tendencias minimalistas, sin maquillaje y veganas ganando atención.
• #filter: La realidad aumentada permite a los usuarios probar virtualmente maquillaje o accesorios. Esta tecnología se popularizó aún más con la crisis sanitaria.

La afiliación: un factor clave

En el sector de la belleza, la remuneración de los influencers basada en las ventas generadas mediante sistemas de seguimiento (enlaces afiliados, códigos promocionales, tiendas dedicadas) es muy común. Sin embargo, debe basarse en la confianza mutua para satisfacer tanto a los anunciantes como a los influencers.

El poder de los datos

El mayor desafío para los anunciantes es identificar a los influencers más relevantes. Kolsquare utiliza un enfoque basado en la agregación e interpretación de datos, seleccionando KOLs según su audiencia, nivel de compromiso, número de seguidores, temas tratados o marcas con las que colaboran. “El Big Data y el aprendizaje automático ayudan a identificar influencers específicos, entender sus objetivos y calcular de manera fiable el ROI de una campaña”, explican los expertos.

Finalmente, Kolsquare subraya que la creatividad de los KOLs, reflejada de diversas formas, es una ventaja competitiva para las marcas. Sin embargo, dado que la credibilidad es más importante que nunca en el marketing de influencia, abordar a los influencers de manera aleatoria ya no es eficaz.

Cuando los consumidores exigen más honestidad y autenticidad, es crucial que las marcas se comprometan con sus embajadores, aprendiendo a seleccionarlos adecuadamente y fomentando una complicidad mutua.