COVID- Según Kantar, los confinamientos de la pandemia de COVID-19 y el cambio resultante hacia la cultura del trabajo desde casa han revolucionado el sector de la belleza. La cantidad de productos consumidos ha disminuido drásticamente, ya que los clientes prefieren productos premium, naturales y ecológicos.
Kantar analizó los hábitos de compra de más de 300,000 personas y hogares en 20 países, así como los hábitos de uso diario de las mujeres en siete economías principales para entender el impacto de dos años de confinamientos por coronavirus, prioridades cambiantes y la continuación de la cultura de trabajo desde casa en su informe, «On Trend: The Evolving Beauty Consumer.»
El uso de cosméticos está disminuyendo.
Los datos de Kantar muestran una caída drástica en el consumo semanal de cosméticos en todos los mercados, con un descenso promedio del 28 % en el uso semanal en comparación con los niveles previos a la pandemia y una caída del 31 % en comparación con hace cinco años, ya que las mujeres optan por rutinas más simples. La tendencia es especialmente notable entre los consumidores de belleza europeos, que han reducido su uso de maquillaje para el rostro y los labios de un año a otro.
Según el informe, más clientes están eligiendo ocasiones de uso menos frecuentes pero de mayor calidad. Ahora, el enfoque está en productos cosméticos menos numerosos, pero de larga duración y que se puedan aplicar rápidamente.
Según Kantar, el aumento en el uso de productos de belleza premium, junto con un aumento en la demanda de productos de belleza naturales, que pasaron del 18 % de las ventas en 2017 al 24 % en 2021, ayudó a que la industria volviera a los niveles de ingresos previos a la pandemia.
La industria del cuidado del cabello está en expansión.
Durante la epidemia, el porcentaje de mujeres que decidieron mantener su cabello más largo aumentó del 58 % en 2017 al 62 % en 2021, en promedio. Las mujeres, por otro lado, decidieron lavar su cabello con menos regularidad, bajando casi un 10 % en cinco años, hasta 2.8 veces por semana, en promedio.
A pesar de la disminución en el uso, los acondicionadores capilares y los tratamientos aumentaron en valor de ventas, con un aumento del 5 % en 2020 (en comparación con 2019) y un aumento del 7 % en 2021, lo que ilustra la tendencia a la premiumización (en comparación con 2020).
La demanda de remedios capilares especializados para ayudar en el desarrollo del cabello ha impulsado la tendencia de la premiumización. Por ejemplo, los productos que abordan problemas capilares específicos como la caída del cabello y la caspa se han expandido a un ritmo cinco veces más rápido que toda la industria del champú.
El cambio hacia la conciencia ambiental
Otra tendencia subyacente observada por Kantar es la creciente conciencia de los consumidores sobre la sostenibilidad y los riesgos de seguridad en los productos de belleza.
Como resultado, los productos para el rostro y el cuerpo derivados de componentes orgánicamente producidos representaron el 24 % de las ventas en 2021, frente al 18 % en 2017. El mayor crecimiento se produjo en Francia, donde los consumidores aumentaron del 23 % en 2019 al 32 % en 2021.
Kantar también afirmó que los consumidores conscientes del medio ambiente están dispuestos a pagar un precio premium por productos sostenibles y naturales. Los hogares eco-activos gastan más en productos de belleza que los hogares promedio, con los hogares franceses eco-activos gastando un 5 % más por cada compra en productos de belleza.
«Si bien los consumidores prefieren regímenes más simples y una apariencia más ‘natural’, esto no significa que abandonen completamente los productos cosméticos.» Según Ashley Kang, directora global de belleza de Kantar, «los consumidores se deleitarán con múltiples productos que atienden a sus necesidades cambiantes.»
Los consumidores seguirán priorizando productos sostenibles, naturales y dermo-cosméticos en el área de cuidado de la piel. Los tratamientos capilares y del cuero cabelludo también representan una gran oportunidad de desarrollo, dado el aumento del porcentaje de mujeres que llevan el cabello largo.
Imagen de: https://www.kantar.com/
