Dans ce post, vous découvrirez les 4 piliers de valeur de l’emballage cosmétique et l’importance du rôle qu’ils jouent dans la satisfaction du consommateur final.

Fonction
Quelles sont les fonctions principales ? Contenir et protéger le produit, garantir une bonne utilisation pour les consommateurs et, enfin, la logistique, chercher à optimiser le transport et l’exposition.

Contenir et protéger correctement votre produit est la fonction fondamentale, car si cela échoue, le produit échoue. Pour cette raison, la première question avant de choisir un emballage est : quel est votre produit ?

Par exemple, avez-vous une formulation 100 % sans conservateurs ? Votre produit utilise-t-il des ingrédients actifs ou des éléments qui peuvent être assez agressifs ? Dans ce cas, les tubes sont les plus recommandés. Autre exemple : votre formulation est-elle 100 % à base d’huile ? Vous aurez probablement besoin d’un emballage spécifique pour l’huile afin d’éviter que le liquide ne se répande.

La fonction suivante est de fournir de la commodité à votre client. Bien sûr, chaque client ayant des habitudes différentes en ce qui concerne les produits cosmétiques qu’il utilise et consomme, il est très important de poser d’abord la question : « Qui est notre consommateur et comment interagit-il avec notre produit ? » Pour ce genre de définitions, il est utile de se poser les questions suivantes :

Dans quel environnement le consommateur utilise-t-il notre produit ? Si c’est sous la douche, cela nécessitera un emballage et un système de fermeture faciles à utiliser pour éviter que le produit ne tombe.

Manque-t-il de temps ? Un emballage bien choisi peut rendre le stockage en déplacement beaucoup plus facile.

Sont-ils des utilisateurs fréquents avec une gamme de produits ? Par exemple, il ne serait pas judicieux d’utiliser un masque facial avec des consommateurs qui ne sont pas familiarisés avec ce type de produit.

Il existe maintenant une tendance avec l’usabilité des consommateurs et des applicateurs créatifs tels que des rouleaux ou des systèmes de compte-gouttes qui améliorent l’application du produit. Un excellent exemple de cela est le pinceau à poudre de Molpack ou le stylo à clic de Molpack.

Logistique
Le dernier aspect est la logistique. Avant que le produit soit vendu, il sera expédié, stocké et exposé, et au cours de ce processus, le produit doit être correctement protégé, car il représente une grande partie du cycle de vie du produit. Une considération importante est la façon dont vous pouvez concevoir un emballage pour réaliser des économies de coûts et des gains d’efficacité. Par exemple, les matériaux lourds comme le verre seront plus chers que les matériaux légers. De plus, certains emballages peuvent être difficiles à remplir pour les cosmétiques ; dans ce cas, des coûts supplémentaires peuvent survenir, car le remplisseur pourrait devoir développer une technologie pour automatiser le processus.

Un autre aspect important à prendre en compte lors du choix d’un emballage est l’espace vide que sa forme peut contenir et qui ne peut être rempli par un autre emballage sur un navire ou un étagère d’exposition. Cela coûte très cher car lorsque des milliers d’unités d’espace ne peuvent pas être remplies, c’est beaucoup d’espace supplémentaire que l’on paie.

Transmission du message
Un emballage est le premier contact entre une marque et un consommateur. L’emballage a également pour mission de transmettre les messages de la marque au consommateur. Il est important de noter que l’emballage est très probablement la première impression qu’un consommateur aura de votre marque ou de votre produit. Chaque fois qu’un individu rencontre votre produit, votre emballage est l’une des premières choses qu’il verra, donc la question à se poser est : Que doit dire votre emballage en votre nom ?

Dans la transmission du message, l’emballage a deux objectifs : informer et communiquer sur le produit qu’il contient et transmettre en même temps l’identité de la marque et son esthétique.

Informer et éduquer consiste à fournir aux clients les informations correctes et précises dont ils ont besoin pour prendre une décision d’achat. Dans le secteur cosmétique, les principales informations dont le consommateur a besoin sont :

• Nom de la marque
• Nom du produit
• Ingrédient clé
• Bénéfices principaux
• Volume
• Lieu de fabrication

Si vous avez une marque au style minimaliste, il est facile de se sentir submergé par toutes les informations qu’un emballage doit contenir et par la manière de les adapter à une esthétique minimaliste. La bonne nouvelle, c’est que vous pouvez combiner votre emballage primaire avec un emballage secondaire pour transmettre toutes les informations dont votre client pourrait avoir besoin. Cela vous permet de créer l’image de marque souhaitée tout en répondant aux attentes des consommateurs.

Il s’agit d’introduire correctement les codes et l’esthétique de la marque afin que l’emballage serve d’extension de votre identité, permettant ainsi de renforcer la reconnaissance de la marque et de vous différencier de la concurrence.

Comment intégrer un code de marque dans un emballage ? Un excellent exemple est Thalgo, la marque de cosmétiques française inspirée par la nature et utilisant des ingrédients naturels. Avec un design épuré basé sur des tons bleu ciel comme identité, le design de l’emballage s’inspire de la mer et de l’idée de la nature à travers des formes arrondies. De plus, les ingrédients clés incluent l’eau de mer et d’autres substances marines.

L’emballage est également une opportunité de présenter votre marque comme un objet tangible. Si nous réfléchissons aux nombreuses façons dont une marque peut raconter une histoire, la plupart sont visuelles ou auditives. Cependant, l’emballage est le seul canal de communication qui permet au client de tenir physiquement une marque.

Grâce à une bonne application des codes de marque sur l’emballage, il est possible d’obtenir une reconnaissance de la marque. Cela se produit lorsqu’un consommateur, rien qu’en regardant l’emballage, peut identifier à quelle marque il appartient.

Le dernier aspect du branding et de l’esthétique est de créer un point de différenciation. La proportion de ventes de cosmétiques en ligne a augmenté. Dans ce contexte, au cours du parcours client, l’apparence visuelle d’un produit devient encore plus importante lorsque les consommateurs ne peuvent pas le toucher physiquement. Ainsi, avoir un design d’emballage unique est désormais encore plus puissant.