Les marques ont été poussées à innover dans la messagerie et les interactions numériques en raison des communautés en ligne et des modes de vie connectés.
Pour les marques de beauté, la transformation numérique n’est pas une idée nouvelle, mais elle est devenue une priorité absolue. Avec la pandémie affectant l’expérience de vente au détail physique, les stratégies de marché basées sur la technologie sont devenues plus pertinentes que jamais.
Les marques ont un grand pouvoir dans l’industrie des cosmétiques.
Les marques de l’industrie des cosmétiques ont été contraintes de repenser leurs stratégies marketing, ainsi que la manière dont elles se connectent, distribuent et interagissent avec les clients. Selon une nouvelle enquête de Mintel auprès des Britanniques, la majorité des acheteurs de cosmétiques utilisent des applications, des avis en ligne et du contenu lorsqu’ils font leurs courses en magasin. Les réseaux numériques sont particulièrement importants pour les jeunes générations : plus de la moitié des 16-34 ans les utilisent.
« La transparence et la confiance sont plus cruciales que jamais. Les consommateurs examinent minutieusement tout ce qu’une entreprise fait ou dit avec une loupe. Les ‘Skinfluencers’, ou créateurs de contenu sur les réseaux sociaux qui sont des leaders d’opinion dans leurs domaines – ils scrutent non seulement les recettes et les ingrédients actifs, mais aussi les déclarations environnementales et les principes éthiques des marques, allant des dermatologues et maquilleurs aux personnes ordinaires ayant un large public. »
En raison des contraintes de santé et de sécurité en magasin, les entreprises de beauté investissent dans des expériences virtuelles plus complexes plutôt que dans l’approche traditionnelle du commerce électronique. L’objectif est d’augmenter l’interaction en ligne et de fournir une expérience de marque plus authentique en incorporant des essais en VR/AR, des consultations de soins de la peau virtuelles et des expériences interactives, comme ces partenariats révolutionnaires de marques de beauté avec le jeu vidéo Animal Crossing: New Leaf.
Ces interactions visent à soutenir les modèles émergents de vente et de marketing impactés par les contraintes pandémiques, ainsi que des tendances telles que la personnalisation et les solutions basées sur l’IA. Les besoins des consommateurs en matière de personnalisation intelligente sont satisfaits par des technologies de pointe telles que ce distributeur de maquillage et de soins de la peau, qui représente une révolution dans la technologie de beauté.
Il existe d’autres projets dans des domaines tels que l’emballage connecté, l’intelligence artificielle dans la création de produits, ou des canaux numériques émergents comme les places de marché ou les réseaux sociaux, selon Ivan Borrego, directeur général de Beauty Cluster Barcelona. « En conséquence, une nouvelle vague de produits et services créatifs émergera. » Les marques qui sont sérieuses en matière de numérique auront un avantage sur la concurrence.
Utilisation des outils numériques pour accélérer la mise sur le marché des nouveaux produits cosmétiques
Aujourd’hui, les consommateurs ont radicalement changé leurs habitudes d’achat et sont beaucoup plus exigeants. Ils recherchent désormais des produits sains et personnalisés, en privilégiant ceux qui simplifient leur vie et à un prix raisonnable, exactement au moment où ils en ont besoin. Pour relever ce défi, l’industrie de l’emballage doit adapter son processus afin que les marques puissent s’adapter plus rapidement aux demandes de leurs clients. Cela nécessite que le processus de personnalisation de l’emballage soit beaucoup plus flexible dans les processus de conception, de validation et de production des entreprises.
La solution : des configurateurs 3D pour une personnalisation facile
La numérisation est essentielle dès le début du processus pour pouvoir modifier le produit autant de fois que nécessaire jusqu’à sa mise sur le marché. La numérisation optimise le processus d’emballage, car vous pouvez collaborer directement avec les différents intervenants d’un projet, tels que les designers, les fournisseurs, les recycleurs et les clients. Cela permet de visualiser les résultats d’un emballage et d’éviter les erreurs futures.
Les principaux avantages sont :
Valider directement en temps réel : Les modèles d’emballage 3D peuvent être facilement modifiés en ligne par les différents intervenants utilisant la même plateforme et en temps réel, ce qui permet de gagner du temps pour tous ceux qui sont impliqués dans le projet. Cela peut également accélérer le processus de vente jusqu’à 4 fois, car les marques peuvent visualiser la solution d’emballage sans avoir besoin de prototypes physiques.
Augmenter leur vitesse de mise sur le marché x3 : Grâce à une personnalisation facile, les marques peuvent s’adapter plus rapidement aux tendances du marché telles que la durabilité et lancer leurs produits plus tôt.
Éviter de lancer un produit sur le marché que le consommateur n’aime pas : Le consommateur peut également être impliqué dans le processus s’il est en ligne. Il est donc beaucoup plus facile pour les entreprises de valider un produit avant de le mettre sur le marché.
Trouver ce que vous cherchez : Travailler avec des algorithmes permet aux marques de trouver les matériaux nécessaires pour développer leur produit ou les recycleurs à proximité, ou encore le client qui recherche votre produit. Ces connexions peuvent être réalisées automatiquement lorsque vous travaillez sur une plateforme collaborative.
Commencez à personnaliser votre propre emballage !
Chez Molpack, notre objectif est de continuer à offrir un excellent service à nos clients et de les aider à réussir autant que possible avec leurs consommateurs. C’est pourquoi nous avons investi dans l’optimisation de nos processus de prototypage en intégrant un catalogue 3D afin que nos clients puissent personnaliser directement nos emballages en ligne quand ils en ont besoin. Ce nouveau processus accélérera la validation des projets et améliorera également l’expérience de nos clients.
« Vous pouvez maintenant voir notre catalogue en 3D depuis notre site web, personnaliser l’emballage dont vous avez besoin avec votre équipe en moins de 2 minutes et nous l’envoyer. Nous serons en mesure de fournir un service encore plus rapide qu’auparavant. » – Directeur des ventes
En transformant notre catalogue en un outil 3D, nous serons non seulement capables d’accélérer les processus de prototypage et d’améliorer l’expérience de nos clients, mais aussi de créer un processus plus durable. Grâce à la visualisation 3D, nous pouvons réduire un grand nombre de prototypes physiques, ce qui permet d’éviter la pollution inutile liée au transport.
Comment ça fonctionne ?
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Choisissez l’emballage qui correspond le mieux aux besoins de vos produits.
Personnalisez-le en ligne en 3D : changez la couleur, essayez différentes finitions, ajoutez vos créations graphiques… Vous pouvez même envoyer le lien à votre équipe afin qu’elle puisse le visualiser et le valider.
Terminez la personnalisation et envoyez-la-nous via notre site web avec vos coordonnées. Nous recevrons votre personnalisation en 3D avec les gabarits et les graphiques attachés ainsi que vos informations de contact.
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Photo de Ron Lach : source