Technologie et emballage intelligent : une révolution dans le secteur

La technologie progresse à une vitesse fulgurante dans tous les secteurs, y compris celui de l’emballage, où nous observons des innovations qui orientent le marché vers une industrie 4.0 plus digitale.

Cette nouvelle étape introduit des éléments appelés « emballages intelligents ». L’emballage est un élément clé puisqu’il constitue le premier contact entre le client et le produit, représentant son image. C’est pourquoi il est essentiel de trouver de nouvelles façons de se connecter avec le consommateur à travers l’emballage, et ces nouvelles approches prennent la forme d’emballages intelligents.

Qu’est-ce qu’un emballage intelligent ?

Un emballage intelligent ne se contente pas de protéger le produit, mais fournit également des informations précieuses au consommateur et au distributeur.

Types d’applications

Il existe différents types d’emballages intelligents, chacun avec des applications spécifiques :

• Type design : Conçu pour améliorer la forme et la fonctionnalité, il apporte une valeur ajoutée au consommateur et améliore son expérience. Un exemple dans le secteur cosmétique est celui des tubes doseurs.
• Type actif : L’objectif principal est d’utiliser des matériaux de meilleure qualité pour optimiser l’apparence ou la fonctionnalité du produit, comme le contrôle de la température ou la prévention de l’humidité à l’intérieur de l’emballage.
• Type connecté : Cet emballage utilise des technologies telles que des capteurs ou des codes pour générer des données, analyser le comportement des consommateurs, et même adapter l’emballage au type de client exposé. Ces informations servent à améliorer la distribution ou localiser un colis.

Types d’objectifs

Selon les types d’emballages intelligents, une classification peut être établie en fonction des objectifs de la marque ou des besoins des clients :

Cycle de vie et gestion des stocks

• Suivi : Permet de connaître en temps réel l’emplacement du colis, un objectif crucial pour les entreprises B2B.
• Agilité : Les données permettent d’optimiser la chaîne d’approvisionnement.
• Durabilité : En suivant le cycle de vie d’un emballage, on peut réduire l’empreinte carbone et suivre son réemploi.

Intégrité du produit

• Authenticité : Garantir que le produit est correct et provient du bon fournisseur.
• Sécurité : Protéger contre le vol et vérifier une utilisation correcte.
• Qualité : Assurer des conditions optimales pour le produit.

Expérience utilisateur

• Interaction et satisfaction : Permettre une interaction plus profonde avec le consommateur via le divertissement, des instructions ou des informations.
• Utilisation : Simplifier les processus de livraison et préparation grâce à une meilleure compréhension des comportements humains.
• Accès : Améliorer les commandes et livraisons des produits.

Les défis de l’emballage intelligent

Malgré sa progression, l’emballage intelligent n’est pas encore une priorité pour la majorité des entreprises. Certains défis restent à surmonter :

• Défis commerciaux : Un emballage meilleur engendre un coût plus élevé, ce qui peut impacter négativement les ventes.
• Changements législatifs : La réglementation sur l’emballage intelligent est encore floue, notamment sur la collecte et l’utilisation des données consommateurs.
• Défis technologiques : L’évolution de l’emballage est intrinsèquement liée à celle de la technologie.
• Défis organisationnels : Impliquer différents acteurs (entreprises, développeurs, clients) nécessite une coordination parfaite.

Conclusion : L’emballage intelligent, une révolution imminente

L’emballage intelligent est une opportunité unique pour améliorer la chaîne d’approvisionnement et offrir une expérience utilisateur enrichie. Selon le rapport Smart Packaging Market Research Report – Forecast to 2023, le marché mondial des emballages intelligents atteindra une valeur de 46 milliards de dollars.

Avec le développement de ce secteur, l’emballage deviendra un « super-emballage » capable de personnaliser l’expérience d’achat, de renforcer la relation entre les marques et les consommateurs, et de fournir des analyses en temps réel.

En somme, l’emballage intelligent est une tendance incontournable qui révolutionnera non seulement le secteur de l’emballage, mais aussi de nombreux autres domaines, grâce à une double transformation : amélioration de l’expérience utilisateur et optimisation de la chaîne logistique.