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Autor: programacion

  • Tendances du commerce de détail pour 2021

    Tendances du commerce de détail pour 2021

    Pendant 2020, différents comportements des consommateurs ont conduit au développement de nouveaux canaux dans le secteur du commerce de détail. La numérisation du commerce de détail s’est accélérée et a influencé les nouvelles tendances du secteur.

    La technologie, le nouvel allié pour survivre.

    Qui aurait pensé qu’en quelques mois, quelque chose d’aussi commun que de faire ses courses dans son centre commercial préféré deviendrait un luxe ? En raison de la pandémie mondiale, le secteur du commerce de détail a dû faire face à de nouveaux défis et a été contraint de développer de nouveaux concepts, car vendre dans les grands supermarchés, centres commerciaux et magasins n’est plus possible. L’un des effets de cette situation post-COVID est l’augmentation de la demande pour le commerce électronique. Le commerce en ligne a augmenté de 55 % depuis le début de la pandémie, et chaque jour, de plus en plus d’entreprises créent leur stratégie de boutique en ligne pour s’adapter à la nouvelle normalité et survivre. Afin d’être compétitives dans cet environnement en rapide évolution, les entreprises du secteur du commerce de détail ont pour mission de connaître et de fidéliser leurs clients. De nombreuses entreprises analysent actuellement comment améliorer l’expérience utilisateur en ligne afin qu’elle soit aussi complète que l’expérience physique d’un magasin. En ce sens, la technologie joue un rôle très important cette année : pour le commerce de détail, il sera essentiel d’investir dans la technologie pour optimiser et automatiser les processus internes et externes des entreprises, ainsi que pour assurer une expérience client optimale par le biais de l’interaction.

    De plus, investir dans la technologie pour mieux contrôler et analyser les processus de vente et de stockage internes permettra aux entreprises de devenir plus efficaces et de créer des stratégies plus efficaces grâce aux données.

    Le commerce de détail en 2021 nécessite l’utilisation de processus d’innovation qui bénéficient à l’expérience utilisateur sur les points de vente grâce à des applications telles que les cabines d’essayage intelligentes, les écrans numériques, les points de vente interactifs. L’aspect clé pour générer de l’engagement avec les clients sera de créer une expérience à 360 degrés qui englobe le produit, les espaces physiques et virtuels.

    D’autre part, le commerce électronique sera une tendance croissante qui exigera des détaillants de numériser leurs processus pour être compétitifs sur le marché actuel.

    Comment le commerce électronique se développe-t-il en 2021 ?

    En 2020, lorsque le COVID-19 a révolutionné l’économie mondiale, les entreprises capables de s’adapter plus rapidement aux défis du marché et même de croître pendant la crise étaient des entreprises numériques, car les consommateurs ont modifié leur comportement et ont acheté davantage en ligne. En même temps, la majorité des entreprises ont répondu plus rapidement aux demandes des marchés et ont commencé à investir dans de nouvelles technologies pour numériser leurs processus et répondre aux besoins des clients. En ce sens, l’une des pratiques les plus courantes a été l’établissement d’un canal numérique pour vendre des produits. C’est pourquoi il est devenu important de prendre en compte les actions qui peuvent promouvoir le trafic vers les boutiques en ligne. Par exemple, le commerce social ou l’idée que les marques et les petits détaillants créent des expériences d’achat via les réseaux sociaux s’est imposée pendant les mois de confinement.

    Une autre tendance du commerce électronique est le marketing du consommateur, c’est-à-dire ces stratégies axées sur la segmentation et la compréhension des consommateurs et de leurs besoins afin de définir les différentes stratégies pour capter les clients.

    L’une des principales priorités du commerce de détail est d’obtenir la fidélité des clients. Les programmes de fidélité sont devenus un élément clé pour fidéliser les clients. Par exemple, le consommateur apprécie les points de vente qui transmettent de la sécurité et un environnement calme. Il ne faut pas oublier que la technologie jouera un rôle clé : de nombreux détaillants utilisent déjà la réalité augmentée et la réalité virtuelle, ainsi que la création d’expériences personnalisées grâce aux données intelligentes. L’objectif est qu’à l’avenir, les détaillants développent des stratégies axées sur les données pour créer des promotions et des offres spéciales qui peuvent même prédire les besoins des clients.

    Comprendre le nouveau comportement des consommateurs

    Les entreprises leaders cherchent toujours à trouver la meilleure stratégie pour comprendre le comportement des clients et offrir différentes façons de les satisfaire à chaque point de contact.

    Dans ce nouveau contexte, les marques devront être prêtes à répondre à chacun des besoins des consommateurs en commerce de détail : rapidité, commodité, moins de temps, omnicanal, engagement, proximité et expérience.

    Pour atteindre cet objectif, les entreprises devront investir dans l’expérience numérique en utilisant l’intelligence artificielle et l’apprentissage automatique afin d’agiliser le parcours client et de capter plus rapidement leur attention. En ce sens, l’avenir des petits détaillants sera axé sur l’exploitation des données intelligentes pour anticiper et répondre facilement aux solutions d’achat.

    Ces nouvelles solutions numériques permettront aux détaillants de satisfaire les demandes et les attentes croissantes des clients et de faire lentement disparaître le mode de consommation conventionnel. Il ne fait aucun doute que les magasins post-COVID offriront un autre type d’expérience, axée sur la connexion des clients en ligne avec les vendeurs, générant une valeur ajoutée grâce à la fidélité des clients.

    Les achats en ligne seront le meilleur allié des entreprises et, en fait, les marques qui n’investiront pas maintenant ne survivront pas à la pandémie et auront moins de chances de revenir en tant que détaillants conventionnels. Les magasins qui progresseront devront soutenir l’innovation et en faire leur partenaire clé pour se développer. De plus, les marques doivent adopter les nouvelles valeurs des clients : des marques avec une proposition de valeur qui recherchent la connexion humaine, la durabilité et soutiennent l’environnement social et humain.

  • Tendencias del comercio minorista para 2021

    Tendencias del comercio minorista para 2021

    Durante 2020, diferentes comportamientos de los consumidores han llevado al desarrollo de nuevos canales en el sector minorista. La digitalización del comercio minorista se ha acelerado y ha afectado las nuevas tendencias del sector.

    La tecnología, el nuevo aliado para sobrevivir.

    ¿Quién hubiera pensado que en cuestión de meses algo tan común como ir de compras a tu centro comercial favorito se convertiría en un lujo? Debido a la pandemia global, el sector minorista ha enfrentado nuevos desafíos y se ha visto obligado a crear nuevos conceptos, ya que vender en grandes supermercados, centros comerciales y tiendas ya no es posible. Uno de los efectos de esta situación post-COVID es el aumento en la demanda de compras en línea. El comercio electrónico ha crecido un 55% desde que comenzó la pandemia y cada día más empresas están creando su estrategia de tiendas online para adaptarse a la nueva normalidad y sobrevivir. Para ser competitivas en este entorno de rápidos cambios, el sector minorista tiene la misión de conocer y fidelizar a sus clientes. Muchas empresas del sector están analizando actualmente cómo pueden mejorar la experiencia de usuario en línea para que sea tan completa como la experiencia física de una tienda. En este sentido, la tecnología juega un papel muy importante este año: para el comercio minorista será importante invertir en tecnología para optimizar y automatizar los procesos internos y externos de los negocios, así como para garantizar una experiencia de cliente óptima a través de la interacción.

    Además, invertir en tecnología para controlar y analizar mejor los procesos internos de ventas y almacenamiento permitirá a las empresas ser más eficientes y crear estrategias más efectivas mediante los datos.

    El comercio minorista de 2021 requiere el uso de procesos de innovación que beneficien la experiencia del usuario en los puntos de venta mediante aplicaciones como probadores inteligentes, pantallas digitales y puntos de venta interactivos. El aspecto clave para generar engagement con los clientes será crear una experiencia 360 que englobe el producto, los espacios físicos y virtuales.

    Por otro lado, el comercio electrónico será una tendencia creciente que exigirá que los minoristas digitalicen sus procesos para ser competitivos en el mercado actual.

    ¿Cómo está creciendo el comercio electrónico en 2021?

    En 2020, cuando el COVID-19 revolucionó la economía global, las empresas que pudieron adaptarse más rápidamente a los desafíos del mercado e incluso crecer durante la crisis fueron las digitales, ya que los consumidores han modificado su comportamiento y han comprado más en línea. Al mismo tiempo, la mayoría de las empresas han respondido más rápido a las demandas del mercado y han comenzado a invertir en nuevas tecnologías para digitalizar sus procesos y atender las necesidades de los clientes. En este sentido, una de las prácticas más comunes ha sido el establecimiento de un canal digital para vender productos. Por esta razón, ha cobrado importancia tener en cuenta qué acciones pueden promover el tráfico a las tiendas online. Por ejemplo, el comercio social o la idea de que las marcas y los pequeños minoristas creen experiencias de compra a través de las redes sociales se ha establecido durante los meses de confinamiento.

    Otra tendencia en el comercio electrónico es el marketing del comprador, es decir, aquellas estrategias que se centran en la segmentación y en comprender a los consumidores y sus necesidades para definir las diferentes estrategias para captar clientes.

    Una de las principales prioridades del comercio minorista es lograr la fidelidad de los clientes. Los programas de fidelidad se han convertido en un aspecto clave para retener a los clientes. Por ejemplo, el consumidor valora los puntos de venta que transmiten seguridad y un ambiente tranquilo. No podemos olvidar que la tecnología jugará un papel clave: muchos minoristas ya están utilizando la realidad aumentada y la realidad virtual, así como creando experiencias personalizadas a través de datos inteligentes. El objetivo es que en el futuro, los minoristas desarrollen estrategias basadas en datos para crear promociones y ofertas especiales que incluso puedan predecir las necesidades de los clientes.

    Entender el nuevo comportamiento del consumidor

    Las empresas líderes aún están buscando la mejor estrategia para entender el comportamiento de los clientes y ofrecer diferentes formas de satisfacerlos en cada punto de contacto.

    En este nuevo contexto, las marcas deberán estar preparadas para atender cada una de las necesidades de los consumidores en el comercio minorista: rapidez, comodidad, menos tiempo, omnicanalidad, compromiso, proximidad y experiencia.

    Para lograr este objetivo, las empresas tendrán que invertir en la experiencia digital mediante el uso de inteligencia artificial y aprendizaje automático para agilizar el recorrido del cliente y captar su atención más rápidamente. En este sentido, el futuro de los pequeños minoristas se centrará en aprovechar los datos inteligentes para anticipar y responder fácilmente a las soluciones de compra.

    Estas nuevas soluciones digitales permitirán a los minoristas satisfacer las crecientes demandas y expectativas de los clientes y hacer desaparecer lentamente la forma convencional de comprar. No hay duda de que las tiendas post-COVID ofrecerán otro tipo de experiencias pensadas para conectar a los clientes en línea con los dependientes, generando un valor añadido a través de la fidelización del cliente.

    Las compras en línea serán el mejor aliado de las empresas y, de hecho, aquellas marcas que no inviertan ahora no sobrevivirán a la pandemia y tienen menos posibilidades de regresar como minoristas convencionales. Las tiendas que progresen tendrán que apoyar la innovación y convertirla en su socio clave para crecer. Además, las marcas deben abrazar los nuevos valores del cliente: marcas con una propuesta de valor que buscan la conexión humana, la sostenibilidad y apoyan el entorno social y humano.

  • Retail trends for 2021

    Retail trends for 2021

    During 2020 different consumer behaviours have led to the development of new channels in the retail sector. The digitalisation of retail has accelerated and affected the new trends in the sector. 

    Technology, the new ally to survive.

    Who would have thought that in a matter of months something so common as going shopping to your favorite shopping center would be a luxury? Due to the global pandemic, the retail sector has faced  new challenges and has been forced to come up with new concepts since selling in big supermarkets, shopping centres and stores is no longer possible. One of the effects of this Post-covid situation is the increase in the demand of e-commerce shopping. E-commerce has grown 55% since the pandemic started and every day, more companies are creating their webshop strategy in order to adapt to the new normality and survive. Inorder to be competitive in this fast changing environment, the retail sector has the mission to get to know and retain its clients. Many companies from the sector are currently analyzing in which way they can improve the online user experience so it can be as complete as the physical experience of a shop. In this sense, technology plays a very important role this year: for retail it will be important to invest in technology to optimize and automatise internal and external processes of businesses as well as to ensure an optimal customer experience through interaction. 

    Furthermore, investing in technology to control and analyse better internal selling and storage processes will enable companies to be more efficient and create more effective strategies through data. 

    2021 retail requires the use of innovation processes that benefit the user experience at selling points through applications such as intelligent fitting rooms , digital screens, interactive shopping points. The key aspect to generate engagement with customers will be to create a 360 experience that englobes product, physical spaces and virtual. 

    On the other hand, e-commerce will be an increasing trend that will demand retailers digitalisation in their processes to be competitive in the current market. 

    How is e-commerce growing this 2021?

    In 2020, when COVID-19 revolutionized the global economy, companies that were able to adapt faster to the market challenges and even grow during the crisis were digital ones, since consumers have modified their behavior and shopped more online. At the same time, the majority of companies have responded faster to the markets demands and have started to invest in new technologies in order to digitize their processes and attend the needs of customers. In this sense, one of the most common practises has been the establishment of a digital channel to sell products. For this reason, it has become important to take into account which actions can promote traffic to webshops. For instance, social e-commerce or the idea that brands and small retailers create buying experiences through social media has been established during lockdown months. 

    Another e-commerce trend is the marketing shopper, that is to say, those strategies that are focused on segmentation and understanding consumers and their necessities in order to define the different strategies to capture customers. 

    One of the main retail priorities is to achieve the customers’ loyalty. Loyalty programs have become a key aspect in order to retain customers.  For instance, the consumer values point of selling that transmit security and a calm environment. We can’t forget that technology will play a key role: many retailers are already using augmented reality and virtual reality aswell as creating customized experiences through intelligent data. The aim is that in a future, Retailers develop data driven strategies to create promotions and special offers that can even predict the customers’ needs. 

    Understanding the new customer behaviour 

    Leader companies are still trying to find the best strategy to understand customer behaviour to offer different ways to satisfy them in every touching point. 

    In this new context, brands will have to be prepared to assist every one of consumers’ necessities in retail: speed, commodity, less time, omnichannel, commitment, proximity and experience.   

    In order to achieve this goal, companies will have to invest in digital experience through the use of artificial intelligence and machine learning to be able to agilze the customers journey and capture faster their attention. In this sense, the future of small retailers will be focused on taking advantage of intelligent data to anticipate and answer easily to shopping solutions. 

    These new digital solutions will enable retailers to satisfy the increasing customers’ demands and expectations and slowly disappear the conventional way of buying. There is no doubt that Post-Covid shops will offer another type of experiences that are thought to be focused on connecting online customers with the shop assistants generating an added value through customer loyalty. 

    Online shopping wil be the best ally of businesses and as a matter of a fact, those brands that don’t invest now, will not survive the pandemic and are less likely  that they return as conventional retailers. Shops that progress will have to support innovation and transform it into their key partner to grow. Furthermore, brands need to embrace the new customer values: brands with a value proposition that search for human connection, sustainability and support the social and human environment. 

  • Twitch, la nouvelle opportunité pour la communication des marques

    Twitch, la nouvelle opportunité pour la communication des marques

    Si vous ne savez pas encore ce qu’est Twitch, dans ce blog vous découvrirez l’une des plateformes de médias sociaux les plus populaires et qui a connu une croissance rapide dans l’environnement numérique. La plateforme a commencé comme une plateforme axée sur les joueurs, mais de nos jours, des marques telles que Freshly Cosmetics profitent de la portée de Twitch pour communiquer leur marque à leurs clients.

    Qu’est-ce que Twitch ?
    Twitch est la plus grande plateforme de streaming en direct au monde. Depuis sa création, elle s’est spécialisée dans la diffusion de jeux vidéo, bien que vous puissiez également trouver d’autres types de contenu, tels que la musique, le mode de vie, le sport et le divertissement des utilisateurs. En fait, des clubs sportifs importants comme le Real Madrid, le PSG ou Arsenal ont leur propre chaîne. La plateforme se décrit comme suit : «Twitch est l’endroit où des millions de personnes se rassemblent pour discuter, interagir et créer ensemble du contenu pour se divertir.»

    Pour comprendre l’impact de Twitch, il suffit d’analyser le graphique suivant dans lequel nous pouvons voir comment la plateforme domine actuellement le marché du streaming en direct :

    Quel est l’audience de Twitch ?
    Selon les données de la plateforme, Twitch reçoit 17,5 millions de visites par jour et enregistre en moyenne 1,5 million de spectateurs par jour. De plus, chaque mois, plus de 4 millions de créateurs de contenu diffusent en direct.

    En termes de genre, la grande majorité des utilisateurs sont des hommes (65 %), bien que la différence ait diminué ces deux dernières années : 81 % d’hommes et 19 % de femmes. Si nous classons les utilisateurs par âge, nous pouvons confirmer que Twitch est une plateforme centenaire (41 %) et millénaire (32 %).

    Les utilisateurs les plus actifs se trouvent aux États-Unis (22,5 %), suivis par l’Allemagne (6,8 %), la Russie (5,8 %), la Corée du Sud (4,9 %) et la France (4,1 %). Depuis septembre 2018, Twitch est interdit en Chine.

    Les jours qui génèrent le plus de spectateurs sont le samedi (+7 %) et le dimanche (+9 %) avec davantage de diffusions en direct.

    Comment Twitch est devenu Amazon ?
    Twitch est né en 2011 en tant que spin-off de Justin.tv, spécialisée dans la diffusion de jeux vidéo. La communauté a tellement grandi qu’elle a attiré l’attention des géants technologiques. En conséquence, en 2014, elle a été rachetée par Amazon pour 820 millions d’euros. Aujourd’hui, Twitch fait partie du programme Amazon Prime. Bien qu’elle ait commencé comme une plateforme de jeux vidéo, elle a diversifié son contenu et propose désormais de la musique, des sports et d’autres types de contenu.

    Depuis l’acquisition par Amazon, Twitch a multiplié sa croissance grâce au streaming mondial des Esports. La plateforme est devenue tellement populaire qu’il existe même un événement appelé TwitchCon, un endroit où vous pouvez rencontrer des streamers, jouer à des jeux et participer à des compétitions d’Esports.

    Comment fonctionne Twitch ?
    Twitch permet aux utilisateurs de créer et de regarder des streams en direct. Les streamers transmettent un événement en temps réel et interagissent avec leur public via le chat.

    Utilisation des catégories et des tags : lorsque les streamers créent leur contenu, ils peuvent le classer afin que les spectateurs puissent facilement le trouver grâce aux tags. Il est important que les streamers utilisent les bons tags pour atteindre leur public.

    Followers vs abonnés : les followers et abonnés peuvent regarder gratuitement le contenu des streamers. Cependant, les abonnés paient une cotisation mensuelle pour obtenir plusieurs avantages, tels que : pas de publicités, des streams exclusifs pour les abonnés et des conversations privées avec le streamer.

    Comment les utilisateurs de Twitch peuvent-ils en tirer des bénéfices ?

    • Dons : Les streamers peuvent ajouter un lien personnalisé vers leur compte Paypal ou créer un panneau de dons pour que leurs spectateurs puissent faire des dons à leur chaîne.
    • Programme d’affiliation : grâce aux cotisations mensuelles de leurs abonnés (de 4,99 à 24,99 $), les streamers reçoivent 50 % des bénéfices.
    • Bits : grâce à cette monnaie virtuelle, les utilisateurs peuvent acheter des Bits à envoyer aux streamers et le streamer recevra 1 cent par bit.
    • Publicités : Les streamers peuvent diffuser des publicités à leurs spectateurs et recevoir une part des bénéfices en fonction de la durée, de la fréquence et du CPM.
    • Vente de produits Amazon via le programme d’affiliation d’Amazon : si le streamer promeut des produits Amazon via des liens vers la marketplace, le streamer recevra une commission pour chaque achat effectué sur Amazon.

    L’avenir de Twitch
    En raison de la pandémie mondiale, l’utilisation de Twitch a considérablement augmenté. Le nombre de chaînes actives est passé de 3,75 millions en février à 7,4 millions en juin (2020). Cela représente une augmentation de 200 % en moins de 4 mois.

    En conséquence, Twitch a décidé d’investir dans de nouveaux formats et de diversifier son contenu pour stimuler les utilisateurs et s’assurer que la plateforme continue de croître. Nous pouvons désormais regarder sur Twitch des séries en direct et interactives, des programmes et des interviews sur des jeux vidéo, des sports ou de la musique afin d’attirer différents types de publics sur la plateforme. Par exemple, en juillet dernier, nous avons pu regarder sur Twitch des matchs de la Premier League, de la NBA, de la NHL ou de la MLB, des organisations qui ont déjà leur compte Twitch.

    Comment les marques peuvent-elles interagir avec leur public via Twitch ?
    Selon Dan Beer, directeur du groupe de Deloitte Digital, pour engager l’audience de Twitch, les marques doivent tenir compte de la sensibilité de cette base d’utilisateurs plus jeune et de la possibilité qu’elles fassent preuve d’hostilité envers des publicités ou des promotions trop intrusives. Comme les jeunes consommateurs, les utilisateurs de Twitch réagissent généralement négativement aux marques qu’ils perçoivent comme insincères.

    «Si vous êtes une marque qui passe beaucoup de temps à créer un message soigneusement élaboré, jetez cette approche par la fenêtre», a déclaré Beer de Deloitte. «Soyez agile et malléable, remplaçant le raffinement de la marque par l’authenticité de la marque.»

    Il est important que les marques deviennent créatives et promeuvent des environnements interactifs pour suivre l’objectif et la dynamique de la plateforme, afin de ne pas être perçues comme des publicités peu attrayantes. Les marques doivent vraiment travailler sur du contenu intéressant pour leur public et non sur des streams centrés sur le produit. Elles doivent le voir comme une opportunité de s’asseoir à la table avec leurs clients à forte valeur ajoutée.

    Quelles marques de beauté utilisent déjà Twitch ?
    Freshly Cosmetics a récemment créé sa chaîne Twitch pour atteindre 55 millions de revenus en 2021 grâce à des abonnements cosmétiques.

  • Twitch, la nueva oportunidad para la comunicación de marcas

    Twitch, la nueva oportunidad para la comunicación de marcas

    Si aún no sabes qué es Twitch, en este blog descubrirás una de las plataformas de redes sociales con mayor alcance y que ha crecido más rápido en el entorno digital. La plataforma comenzó como un espacio enfocado en los jugadores, pero hoy en día marcas como Freshly Cosmetics están aprovechando el alcance de Twitch para comunicar su marca a sus clientes.

    ¿Qué es Twitch?
    Twitch es la plataforma de streaming en vivo más grande del mundo. Desde su inicio, se ha especializado en la transmisión de videojuegos, aunque también puedes encontrar otros tipos de contenido, como música, estilo de vida, deportes y entretenimiento de los usuarios. De hecho, importantes clubes deportivos como el Real Madrid, el PSG o el Arsenal cuentan con su propio canal. La plataforma se describe a sí misma como: «Twitch es donde millones de personas se reúnen para hablar, interactuar y crear contenido juntos para entretenerse».

    Para entender el impacto de Twitch, solo necesitamos analizar el siguiente gráfico en el que podemos ver cómo, en la actualidad, lidera el mercado de streaming en vivo:

    ¿Quién es la audiencia de Twitch?
    Según los datos de la plataforma, Twitch alcanza 17,5 millones de visitas por día y tiene una media de 1,5 millones de espectadores diarios. Además, cada mes, más de 4 millones de creadores de contenido realizan transmisiones en vivo.

    En términos de género, la gran mayoría de los usuarios son hombres (65 %), aunque en los últimos dos años la diferencia se ha reducido: 81 % hombres y 19 % mujeres. Si clasificamos a los usuarios según su edad, podemos confirmar que Twitch es una plataforma centenial (41 %) y millennial (32 %).

    Los usuarios que más usan Twitch se encuentran en Estados Unidos (22,5 %), seguidos por Alemania (6,8 %), Rusia (5,8 %), Corea del Sur (4,9 %) y Francia (4,1 %). Desde septiembre de 2018, Twitch está prohibido en China.

    Los días que reúnen más espectadores son el sábado (+7 %) y el domingo (+9 %) con más transmisiones en vivo.

    ¿Cómo se convirtió Twitch en Amazon?
    Twitch nació en 2011 como una derivada de Justin.tv especializada en la transmisión de videojuegos. La comunidad creció tan rápido que llamó la atención de los gigantes tecnológicos. Como consecuencia, en 2014 fue comprada por Amazon por 820 millones de euros. Hoy en día, Twitch está incluido en el programa Amazon Prime. A pesar de que comenzó como una plataforma de videojuegos, ha diversificado su contenido y hoy puedes encontrar música, deportes y otros tipos de contenido.

    Desde la adquisición de Amazon, Twitch ha multiplicado su crecimiento gracias a la transmisión en vivo de Esports a nivel mundial. La plataforma se ha vuelto tan popular que incluso existe un evento llamado TwitchCon, un lugar donde puedes conocer a streamers, jugar videojuegos y participar en competiciones de Esports.

    ¿Cómo funciona Twitch?
    Twitch permite a los usuarios crear y ver transmisiones en vivo. Los streamers transmiten un evento en tiempo real e interactúan con su audiencia a través del chat.

    Uso de categorías y etiquetas: cuando los streamers crean su contenido, pueden clasificarlo para que los espectadores lo encuentren fácilmente mediante etiquetas. Es importante que los streamers utilicen las etiquetas adecuadas para alcanzar a su audiencia.

    Seguidores vs suscriptores: tanto los seguidores como los suscriptores pueden ver el contenido de los streamers de forma gratuita. Sin embargo, los suscriptores pagan una cuota mensual para obtener múltiples ventajas, como: sin anuncios, transmisiones exclusivas para suscriptores y conversaciones privadas con el streamer.

    ¿Cómo pueden los usuarios de Twitch obtener beneficios?

    • Donaciones: los streamers pueden agregar un enlace personalizado a su cuenta de PayPal o crear un panel de donaciones para que sus espectadores puedan donar dinero a su canal.
    • Programa de afiliados: mediante las cuotas mensuales de sus suscriptores (de 4,99 a 24,99 $), los streamers reciben el 50 % de los beneficios.
    • Bits: a través de esta moneda virtual, los usuarios pueden comprar Bits para enviar a los streamers, y el streamer recibirá 1 centavo por cada Bit.
    • Anuncios: los streamers pueden mostrar anuncios a sus espectadores y ganar una parte de los beneficios según la duración, la frecuencia y el CPM.
    • Venta de productos de Amazon a través del programa de afiliados de Amazon: si el streamer promueve productos de Amazon mediante enlaces al marketplace, el streamer recibirá una comisión por cada compra realizada en Amazon.

    El futuro de Twitch
    Debido a la pandemia global, el uso de Twitch ha aumentado significativamente. El número de canales activos pasó de 3,75 millones en febrero a 7,4 millones en junio (2020). Esto representa un aumento del 200 % en menos de 4 meses.

    Como consecuencia, Twitch ha decidido invertir en nuevos formatos y diversificar su contenido para estimular a los usuarios y asegurarse de que la plataforma siga creciendo. Ahora podemos ver en Twitch series interactivas en vivo, programas y entrevistas sobre videojuegos, deportes o música con el objetivo de atraer a diferentes tipos de públicos. Por ejemplo, en julio pasado, pudimos ver en Twitch partidos de la Premier League, NBA, NHL o MLB, organizaciones que ya tienen su cuenta en Twitch.

    ¿Cómo pueden las marcas interactuar con su audiencia a través de Twitch?
    Según Dan Beer, Director del Grupo de Deloitte Digital, para involucrar a la audiencia de Twitch, las marcas deben considerar la sensibilidad de esa base de usuarios más joven, y la posibilidad de que muestren hostilidad abierta hacia anuncios o promociones demasiado intrusivas. Al igual que los consumidores más jóvenes, los usuarios de Twitch generalmente responden negativamente a las marcas que perciben como insinceras.

    «Si eres una marca que pasa mucho tiempo creando un mensaje cuidadosamente elaborado, tira ese enfoque por la ventana», dijo Beer de Deloitte. «Sé ágil y maleable, reemplaza el refinamiento de la marca por la autenticidad de la marca».

    Es importante que las marcas sean creativas y promuevan entornos interactivos para seguir el propósito y la dinámica de la plataforma y no ser consideradas publicidad poco atractiva. Las marcas realmente necesitan trabajar en contenido interesante para su audiencia y no en transmisiones centradas en el producto. Deben pensar en ello como una oportunidad para sentarse a la mesa con sus clientes de alto valor.

    ¿Qué marcas de belleza ya están usando Twitch?
    Freshly Cosmetics ha creado recientemente su canal en Twitch para alcanzar 55 millones de ingresos en 2021 a través de suscripciones de cosméticos.

  • Twitch, the new opportunity for brand communication

    Twitch, the new opportunity for brand communication

    If you still don’t know what twitch is, in this blog you will discover one of the social media platforms with more reach and that has grown faster in the digital environment. The platform started off as a platform focused on gamers but nowadays brands such as Freshly Cosmetics are taking advantage of Twitch’s reach and using it to communicate their brand to their customers.

    What is Twitch?


    Twitch is the biggest live streaming platform in the world. Since it started, it has specialized in streaming video games though you can also find other kinds of content such as music, lifestyle and sports and user entertainment. In fact, important sports clubs such as Real Madrid, pSG or Arsenal count with their own channel. The platform describes itself as “Twitch is where millions of people gather to speak, interact and create together content to entertain themselves.”

    To understand Twitch’s impact, we only need to analyse the following graphic in which we can see how nowadays it’s leading the live streaming market:

    Which is the audience of Twitch?


    According to the platforms’ data, Twitch achieves 17,5 millions visits per day and has a medium of 1,5 viewers per day. Furthermore, every month, more than 4 million content creators create live streams. 

    In terms of gender, the vast majority of users are men (65%) though in these last two years the difference has reduced: 81% men and 19% women. If we classify users according to their age, we can confirm that Twitch is a centennial (41%)  and millennial (32%) platform. 

    The users that most use Twitch are located in the USA (22,5%), followed by Germany (6,8%), Russia (5,8%), South Korea (4,9%) and France (4,1%). Since Septembre 2018 Twitch has been banned in China. 

    The days that gather more viewers are saturday (+7%)  and sunday (+9%) with more live live streamings. 

    How did Twitch become Amazon?

    Twitch was born in 2011 as a spin-off of Justin.tv specialized in video game streaming. The community grew so fast that it caught the attention of the technology giants. As a consequence in 2014 it was bought by Amazon for 820 million euros. Nowadays Twitch is included in Amazon Primes’ program. Despite it started as a video game platform, it has diversified its content and nowadays you can find music, sports and other types of content. 

    Since Amazons’ acquisition, Twitch has multiplied its growth thanks to the worldwide  live streaming of Esports. The platform has become so popular that there is even a TwitchCon, a place where you can meet streamers, play games and participate in eSports competition. 

    How does Twitch work?

    Twitch enables users to create and also view live streams. Streamers transmit an event in real time and interact with their audience through the chat. 

    Using categories and tags: when streamers create their content they can classify it so viewers can find it easily through tags. It is important for streamers to use the appropriate tags to reach their audience. 

    Followers vs subscribers: followers and subscribers can watch for free streamers content. However, subscribers pay a monthly quote to achieve multiple advantages such as: no ads, exclusive streams for subscribers and private conversations with the streamer. 

    How can Twitch users gain benefits?

    Donations: Streamers can add a customized link to their Paypal account or create a donation panel so their viewers can donate money to their channel. 


    Affiliate program: through monthly quotes of their subscribers (from 4.99 to 24.99$), streamers receive 50% of the benefit. 


    Bits: through this virtual currency, users can buy to send to their streamers and the streamer will receive 1cent per each bit. 


    Ads: Streamers can play ads to their viewers and gain a part of the benefits according to duration, frequency and depending on CPM. 


    Selling Amazon products through amazon affiliate program: if the streamer promotes amazon products through links to the marketplace, the streamer will receive a commission for every purchase at Amazon. 


    The future of Twitch

    Due to the global pandemic, the use of Twitch has increased significantly. The number of active channels has grown from 3,75 million in February to 7,4 million in June (2020). This means an 200% increase in less than 4 months. 

    As a consequence, Twitch has decided to invest in new formats and diversify its content to stimulate users and make sure that the platform keeps growing. Therefore, we can now watch in Twitch live and interactive series, programs and interviews about video games, sports or music with the aim of attracting different kinds of audiences to the platform. For example last July we could watch on Twitch Premier League games of NBA, NHL or MLB, organisations that already have their Twitch account. 

    How can brands engage with their audience through Twitch?

    According to Dan Beer, Group Director of Deloitte Digital, to engage Twitch’s audience, brands need to consider the sensibility of that younger user base, and the possibility they’ll display open hostility to ads or promotions that are too intrusive. Like younger cohorts of consumers, Twitch users generally respond negatively to brands they perceive as insincere.

    «If you’re a brand that spends a lot of time crafting a carefully curated message, toss that approach out the window, Deloitte’s Beer said. «Be nimble and malleable, replacing brand polish with brand authenticity.»

    It is important that brands get creative and promote interactive environments to follow the purpose and dynamics of the platform and not be considered unattractive advertising. Brands really need to work on interesting content for their audiences and not product centred streams. They need to think of it as an opportunity to sit at the table with their high value customers. 

    Which beauty brands are already using Twitch?

    Freshly Cosmetics has recently created their Twitch channel to reach 55 million revenue in 2021 through cosmetic subscription. 

  • L’emballage rechargeable et réutilisable est le nouveau défi cosmétique

    L’emballage rechargeable et réutilisable est le nouveau défi cosmétique

    Les entreprises cosmétiques vont plus loin et investissent dans la durabilité pour survivre sur le marché et s’adapter aux demandes des consommateurs.

    Le secteur de la cosmétique a d’abord commencé à innover dans les formules durables : ingrédients naturels, matériaux écologiques pour respecter la peau naturelle ainsi que l’environnement. Il était donc prévisible que l’emballage fasse également un pas vers des matériaux durables et naturels. Depuis que le gouvernement européen interdit les plastiques à usage unique et bannit les entreprises qui ne s’engagent pas dans des stratégies durables, le secteur de l’emballage a été contraint de repenser sa stratégie commerciale. La durabilité n’est plus une option mais une nécessité. Par conséquent, les marques cosmétiques cherchent désormais à travailler avec des partenaires qui utilisent des emballages recyclés, réutilisables et rechargeables.

    Le défi du rechargeable est immense pour les marques cosmétiques qui utilisent des produits sensibles à la lumière et à l’eau. Cependant, dans des produits comme le parfum, les emballages rechargeables sont courants. Les fonts Thierry Mugler permettent aux consommateurs de recharger leurs fragrances mythiques telles que Angel ou Alien, et récemment d’autres marques comme Dior ont rejoint ce mouvement avec leur nouveau Sauvage rechargeable, pour la routine faciale.

    Le sérum facial rechargeable
    Biotherm a également franchi une étape supplémentaire en matière de durabilité et a créé une source pour recharger son produit le plus emblématique : le sérum Life Plankton Elixir. Giulio Bergamaschi, président mondial de Biotherm, révèle les défis auxquels la marque a dû faire face : «Les parfums sont des solutions faciles à recharger en raison de leur forte teneur en alcool, ce qui évite la contamination de la formule grâce à ses propriétés antimicrobiennes naturelles. Les formules de soins de la peau sont généralement plus sensibles et composées d’ingrédients actifs.

    En conséquence, la formule de soin de la peau représente un frein pour les systèmes rechargeables. Par exemple, dans le cas du Life Plankton Elixir, ainsi que de l’ingrédient breveté Life Plankton, la formule comprend une fraction de probiotiques dans sa concentration la plus élevée (5%), de l’acide hyaluronique et de la vitamine C. Afin de garantir la qualité et la stabilité de la formule, Biotherm a collaboré avec Possible Future pour créer une source capable de garantir une formule sûre et efficace. La complexité du processus assure que la formule reste dans des conditions d’utilisation parfaites.

    Le processus de recharge prend sept minutes. Il est complexe et comporte plusieurs étapes. La première étape est essentielle : il s’agit du processus de désinfection de la bouteille vide. Avant chaque recharge, le packaging est nettoyé à l’eau purifiée pour s’assurer qu’il soit complètement vide et ne contienne aucune trace de formule. Ensuite, il est séché à l’air filtré et stérilisé à l’aide de lumière ultraviolette. Ensuite, chaque bouteille est placée dans une zone de recharge et rechargée avec la formule Life Plankton Elixir. Le bouchon est remplacé par un nouveau.

    La Fontaine Bleue du Life Plankton est un projet pilote à Madrid disponible jusqu’au 1er avril au Biotherm space dans El Corte Inglés. L’objectif est de développer ce projet et d’offrir les machines dans d’autres points de vente. Si la technologie s’adapte avec succès au produit, la marque tentera également d’adapter la stratégie rechargeable à d’autres produits.

    Ce système récompense les consommateurs qui l’utilisent par une réduction de 15% pour chaque recharge de sérum. De plus, l’emballage est personnalisé avec une vague : chaque vague représente chaque nouvelle vie accordée à cet emballage. Plus il y a de vagues, moins de déchets seront créés pour la planète. L’objectif du projet est d’encourager les consommateurs à réutiliser et à être durables en réduisant la quantité de plastiques. Aujourd’hui, les déchets que nous générons à cause des plastiques cosmétiques sont l’une des plus grandes menaces pour l’environnement.

    Shampoings et savons rechargeables
    D’autres marques de beauté encouragent également l’emballage réutilisable. Depuis 2012, la boutique L’Occitane de Claudio Coello à Madrid propose des fontaines pour recharger des bouteilles en aluminium avec leur shampoing et savon pour le corps préférés de la marque Verbena et Verbena Cítrica.

    La marque française explique que la fontaine est fabriquée en cellulose et en fonte, et possède un mécanisme intelligent avec des capteurs permettant aux clients de recharger facilement leur produit. De plus, L’Occitane propose également des éco-recharges : des emballages réutilisables que le client peut utiliser pour économiser de l’argent et également contribuer à une planète plus propre.

    Les marques de produits capillaires du groupe P&G, telles que Pantene, h&s, Herbal Essences et Aussie, ont récemment lancé leurs bouteilles en aluminium 100% réutilisables et leurs shampoings rechargeables avec 60% de plastiques en moins que les modèles standards.

    Elio Estevez, directeur de la durabilité et de la communication de P&G Iberia, explique que ce lancement représente un changement dans les habitudes des consommateurs, mais qu’ils sont convaincus qu’en raison de la facilité d’utilisation et de réutilisation de la bouteille, le consommateur s’adaptera. Cette innovation entraînera une réduction de 60% de l’utilisation de plastique par la marque et, par conséquent, un moindre impact sur l’environnement.

    La marque espagnole Freshly Cosmetics propose également l’option rechargeable pour recharger leurs produits comme le savon corporel Detox ou le shampoing Vibrant. De plus, Germaine de Capiccini offre trois soins de la peau pour le visage avec leur éco-recharge, un emballage rechargeable et recyclable qui peut être placé à l’intérieur de l’emballage original. Même la célèbre artiste Rihanna, avec sa marque Fenty Skin, investit dans l’emballage rechargeable et rechargeable.

    En somme, une nouvelle manière de consommer les produits cosmétiques fait son chemin dans le secteur, un nouveau chemin durable basé sur la réutilisation et la réduction. Le recyclage ne suffit plus, maintenant les cosmétiques se concentrent sur le remplissage.

    Vous cherchez des emballages rechargeables ?
    Contactez-nous chez Molpack et nous vous aiderons à trouver la solution idéale dans notre catalogue durable.

  • El embalaje recargable y reutilizable es el nuevo desafío cosmético

    El embalaje recargable y reutilizable es el nuevo desafío cosmético

    Las empresas cosméticas están dando un paso más y están invirtiendo en sostenibilidad para sobrevivir en el mercado y adaptarse a las demandas de los consumidores.

    El sector cosmético comenzó a innovar primero en fórmulas sostenibles: ingredientes naturales, materiales ecológicos para respetar la piel natural y el medio ambiente. Era solo cuestión de tiempo que el embalaje también diera un paso hacia materiales sostenibles y naturales. Desde que el gobierno europeo ya no permite los plásticos de un solo uso y prohíbe a las empresas que no invierten en estrategias sostenibles, el sector del embalaje se ha visto obligado a replantear su estrategia comercial. La sostenibilidad ya no es una opción, sino una necesidad. Por lo tanto, las marcas cosméticas están buscando trabajar con socios que utilicen embalajes reciclados, reutilizables y recargables.

    El desafío de las recargas es enorme para las marcas cosméticas que usan productos sensibles a la luz y al agua. Sin embargo, en productos como los perfumes, los embalajes recargables son comunes. Las fuentes de Thierry Mugler permiten a los consumidores recargar sus fragancias míticas como Angel o Alien, y recientemente otras marcas como Dior se han unido al movimiento con su nuevo Sauvage recargable, para la rutina facial.

    El sérum facial recargable
    Biotherm también ha dado un paso más en sostenibilidad y ha creado una fuente para recargar su producto más emblemático: el sérum Life Plankton Elixir. Giulio Bergamaschi, presidente global de Biotherm, revela los desafíos que la marca ha tenido que enfrentar: «Los perfumes son soluciones fáciles de recargar debido a su alto contenido de alcohol, lo que evita la contaminación de la fórmula gracias a sus propiedades antimicrobianas inherentes. Las fórmulas para el cuidado de la piel suelen ser más sensibles y están hechas de ingredientes activos.

    Como consecuencia, la fórmula para el cuidado de la piel es un obstáculo para los sistemas recargables. Por ejemplo, en el caso de Life Plankton Elixir, así como el ingrediente patentado Life Plankton, la fórmula incluye una fracción de probióticos en su mayor concentración (5%), ácido hialurónico y vitamina C. Para garantizar la calidad y estabilidad de la fórmula, Biotherm ha trabajado con Possible Future para crear una fuente capaz de garantizar una fórmula segura y eficaz. La complejidad del proceso asegura que la fórmula se mantenga en condiciones perfectas de uso.

    El proceso de recarga toma siete minutos. Es complejo y tiene varios pasos. El primer paso es clave: es el proceso de desinfección de la botella vacía. Antes de cada recarga, el envase se limpia con agua purificada para asegurarse de que esté completamente vacío y no contenga rastros de la fórmula. Luego, se seca con aire filtrado y se esteriliza con luz ultravioleta. Después, cada botella se coloca en una zona de recarga y se recarga con la fórmula Life Plankton Elixir. El cierre se reemplaza por uno nuevo.

    La Fuente Azul de Life Plankton es un proyecto piloto en Madrid disponible hasta el 1 de abril en el espacio Biotherm en El Corte Inglés. El objetivo es ampliar el proyecto y ofrecer las máquinas en otros puntos de venta. Si la tecnología se adapta con éxito al producto, la marca también intentará adaptar la estrategia recargable a otros productos.

    Este sistema recompensa a los consumidores que lo usan con un descuento del 15% por cada recarga del sérum. Además, el envase se personaliza con una ola: cada ola significa cada nueva vida que se le otorga a ese envase. Cuantas más olas tenga un envase, menos residuos se crearán para el planeta. El objetivo del proyecto es animar a los consumidores a reutilizar y ser sostenibles, reduciendo la cantidad de plásticos. Hoy en día, los residuos que generamos debido a los plásticos cosméticos son una de las mayores amenazas para el medio ambiente.

    Shampoos y jabones recargables
    Otras marcas de belleza también están promoviendo el embalaje reutilizable. Desde 2012, la tienda L’Occitane de Claudio Coello en Madrid cuenta con fuentes para recargar botellas de aluminio con tu shampoo y jabón corporal favoritos de la marca Verbena y Verbena Cítrica.

    La marca francesa explica que la fuente está hecha de celulosa y fundición, y cuenta con un mecanismo inteligente con sensores que permiten a los clientes recargar su producto fácilmente. Además, L’Occitane también ofrece eco-recargas: envases reutilizables que el cliente puede utilizar para ahorrar dinero y también contribuir a un planeta más limpio.

    Las marcas de productos capilares del grupo P&G, como Pantene, h&s, Herbal Essences y Aussie, han presentado recientemente sus botellas de aluminio 100% reutilizables y shampoos recargables con un 60% menos de plásticos que los modelos estándar.

    Elio Estevez, director de sostenibilidad y comunicación de P&G Iberia, explica que este lanzamiento supone un cambio en los hábitos de los consumidores, pero que gracias a la facilidad de uso y reutilización de la botella, están convencidos de que el consumidor se adaptará. Esta innovación supondrá una reducción del 60% en el uso de plástico de la marca y, como consecuencia, un menor impacto en el medio ambiente.

    La marca española Freshly Cosmetics también ofrece la opción recargable para recargar productos como el jabón corporal Detox o el shampoo Vibrant. Además, Germaine de Capiccini ofrece tres productos diferentes de cuidado facial con su eco-recarga, un envase recargable y reciclable que se puede colocar dentro del envase original. Incluso la famosa artista Rihanna con su marca Fenty Skin está invirtiendo en embalajes recargables y recargables.

    En resumen, una nueva forma de consumir productos cosméticos está abriéndose paso en el sector, un nuevo camino sostenible basado en la reutilización y la reducción. El reciclaje ya no es suficiente, ahora los cosméticos se están centrando en el llenado.

    ¿Estás buscando embalajes recargables?
    Contáctanos en Molpack y te ayudaremos a encontrar la solución adecuada en nuestro catálogo sostenible.

  • Refillable and reusable packaging is the new cosmetic challenge

    Refillable and reusable packaging is the new cosmetic challenge

    Cosmetic companies are going one step further and investing in sustainability to survive in the market and adapt to consumers demands.

    The cosmetic sector first started innovating in sustainable formulas: natural ingredients, eco-friendly materials to respect natural skin as well as the environment. It was a matter of time that packaging also took a step into sustainable and natural materials. Since the European government no longer allows single use plastics and bans those companies that don’t invest in sustainable strategies, the packaging sector has been forced to rethink their business strategy. Sustainability is no longer an option but a must, therefore cosmetic brands are now searching to work with partners that work with recycled, reusable and refillable packaging. 

    The refill challenge is huge for cosmetic brands which use light, and water sensitive products. However, in products like perfume refillable packaging is common. Thierry Mugler fonts enable consumers to refill their mitic fragrances such as Angel or Alien and recently other brands as Dior have joined the movement with their new refillable Sauvage, for facial routine. 

    The refillable facial serum

    Biotherm has also given a step further in sustainability and created a source to refill their most emblematic product: Life Plankton Elixir Serum. Giulio Bergamaschi, global president of Biotherm reveals the challenges that the brand has had to face: “fragrances are easy solutions to refill due to their high percentage of alcohol content, which avoids the formula’s contamination due to its inherent antimicrobial properties. Skin care formulas are usually more sensitive and made of active ingredients. 

    As a consequence, the skin care formula is a set back for refillable systems. For example, in the case of Life Plankton Elixir, as well as the patented Life Plankton ingredient, the formula includes probiotic fraction in its highest concentration (5%), hyaluronic acid and Vitamin C. In order to ensure quality and stability of the formula, Biotherm has worked with Possible Future to create a source capable of guaranteeing a secure and effective formula.  The complexity of the process ensures that the formula remains in perfect use conditions. 

    The refilling process takes seven minutes. It is complex and has several steps. The first step is key: it is the disinfection process of the empty bottle. Before each refill, the package is cleaned with purified water to make sure it is completely empty and doesn’t contain any trace of formula. After, it is dried with filtered air and sterilized with ultraviolet light. Next, every bottle is placed in a recharging zone and refilled with Life Plankton Elixir fórmula. The closure is replaced for a new one. 

    The Blue Fountain of Life Plankton is a pilot project in Madrid available until de 1 of April at the Biotherm space in El Corte Inglés- The aim is to grow the project and offer the machines in other selling points. If the technology adapts successfully to the product, the brand will also try to adapt the refillable strategy to other products. 

    This system rewards consumers that use it through a 15% discount for every refill of the serum. Additionally, the package is customized with a wave: every wave means every new life that is being granted to that package. As more waves as a package wears, less waste will we be creating for the planet. The aim of the project is to encourage consumers to reuse and be sustainable by reducing the quantity of plastics. Nowadays the waste we generate due to cosmetic plastics is one of the biggest threats for the environment. 

    Refillable shampoos and soap

    Other beauty brands are also promoting reusable packaging. Since 2012 L’Occitane de Claudio Coello store in Madrid, counts on fountains to refill aluminum bottles with your favorite shampoo and body soap from the Verbena and Verbena Cítrica brand. 

    The french brand explains that the fountain is made of cellulose and cast and counts with a smart mechanism with sensors that enable the customers to refill their product easily. Furthermore, L’Occitane also offers eco-recharges: reusable packages that the customer can use to save up money and also contribute to a cleaner planet. 

    Hair products brands of the P&G group such as Pantene, h&s, Herbal Essences and Aussie, have presented recently their 100% reusable aluminum bottles and refillable shampoos with 60% less plastics than standard ones. 

    Elio Estevez, sustainability and communication director of P&G Iberia, explains that this launch supposes a change in the consumers habits, but that thanks to the easy use and reuse of the bottle, they are convinced that the consumer will adapt to it. This innovation will suppose a cut of 60% in the use of plastic of the brand and as a consequence, less impact on the environment. 

    The spanish brand Freshly Cosmetics also counts on the refillable option to recharge their products like the Detox body soap or the Vibrant shampoo. Furthermore, Germaine de Capiccini offers three different facial skin care with their eco-recharge, a refillable and recyclable package that can be placed inside the original packaging. Even the famous artist Rihanna with her Fenty Skin brand is investing in refillable and rechargeable packaging. 

    All in all, a new way of consuming cosmetic products is making its way in the sector, a new and sustainable path based on reusing and reducing. Recycling is no longer enough, now cosmetics are focusing on refilling. 

    Are you looking for refillable packaging?

    Contact us at Molpack and we will help you find the right solution in our sustainable catalogue. 

  • Cómo posicionar tu marca con el embalaje correcto

    Cómo posicionar tu marca con el embalaje correcto

    Si hay un tipo de producto que nos atrae más por su embalaje y presentación que por sus componentes, fórmula o características, son los productos de belleza.

    El principal objetivo del embalaje de productos de belleza y cosméticos es captar la atención de los clientes potenciales. ¿Cuántos de nosotros estamos utilizando productos de cuidado de la piel a diario y no sabemos los componentes principales de la fórmula? Tal vez conozcamos los ingredientes básicos de nuestra mascarilla de cuidado de la piel, pero lo que realmente influye en nuestra decisión de compra al elegir un producto de belleza es su embalaje, la comunicación de la marca a través del marketing que promociona el producto y, en definitiva, la narrativa que las marcas transmiten al consumidor a través de su embalaje.

    Dado que el embalaje forma parte de la narrativa de la marca, el embalaje cosmético debe cumplir con dos requisitos principales: proporcionar la información técnica necesaria sobre la fórmula del producto y las instrucciones de uso adecuadas, y al mismo tiempo, transmitir los valores y la narrativa de la marca para destacarse de los competidores y convencer a los clientes de comprar su producto en lugar de los de la competencia.

    ¿Cómo podemos diseñar un buen embalaje?

    Un buen embalaje es aquel que refleja tan perfectamente la imagen de una marca que ni siquiera es necesario ver el logo para saber a qué marca pertenece. Por eso es tan importante planificar una estrategia que alinee la imagen de la marca con su embalaje y, al mismo tiempo, crear un diseño que sea atractivo, funcional y reutilizable. El embalaje debe transformarse en una parte valiosa del producto.

    Para crear un embalaje exitoso, hay que tener en cuenta varios aspectos. En primer lugar, ¿cuál es el producto que vas a embalar? Y en segundo lugar, ¿quién es el público objetivo? Es muy importante que tu embalaje se adapte al público: no es lo mismo crear un producto cosmético para adolescentes que para adultos, el embalaje debe ser ergonómico para cualquier público. Las funcionalidades y la imagen de la marca serán muy diferentes, al igual que el diseño del embalaje.

    Además de analizar la imagen de la marca y el público objetivo, también es importante analizar a los competidores en el mercado para destacarse y no tener un embalaje similar, ya que eso significaría un problema para la marca.

    Una simbiosis conceptual

    El diseño del embalaje no solo se refiere al diseño principal del contenido, sino también al diseño gráfico. Ambos se complementan y deben estar alineados: el diseño gráfico de un embalaje debe depender de su forma.

    Otro aspecto a tener en cuenta es el material que se va a utilizar, ya que no es lo mismo decorar un embalaje de plástico que uno de vidrio. El material dependerá del tamaño y la densidad del producto, así como de su fragilidad y resistencia: si un producto es frágil, necesitaremos un embalaje que lo proteja de cualquier posible daño.

    Y por último, pero no menos importante, debemos asegurarnos de que el embalaje sea fácil de usar e intuitivo para nuestro público objetivo principal. Si estamos diseñando un embalaje cosmético pensado para millennials que viajan mucho, necesitamos diseñar un embalaje de tamaño más pequeño, fácil de llevar y con un sistema de apertura seguro.

    Cambios en las tendencias de embalaje

    Aunque tu embalaje debe representar los valores de tu marca y debe estar alineado con tu estrategia de comunicación, también debes tener en cuenta las diferentes tendencias que existen en el mercado y que atraen cada vez más a los consumidores.

    Desde el inicio de la creación de embalajes, ha habido numerosos cambios en el mercado y en el sector del diseño que han influido en el diseño de los embalajes. Por eso siempre es interesante conocer las últimas tendencias y tecnologías del sector del diseño para adaptarse más rápidamente al tiempo de salida al mercado.

    Una de las tendencias de marketing que los consumidores esperan hoy en día de las marcas es crear experiencias y sensaciones para los consumidores. Las marcas ya no venden solo productos, venden valores y experiencias, y una de las herramientas para crear experiencias es el embalaje. Piensa en cómo los influencers utilizan unboxings o cómo un diseño de embalaje atractivo puede hacer que los clientes tomen una foto y la publiquen en sus cuentas de redes sociales.

    Por lo tanto, el embalaje debe ser pensado para experimentar con todos nuestros sentidos, por eso ahora también podemos encontrar embalajes inteligentes, fáciles de transportar y enfocados en los usuarios finales.

    Otro aspecto a tener en cuenta es que la sostenibilidad ya no es una tendencia, sino una necesidad. Las marcas deben desarrollar su estrategia ecológica y, por supuesto, esto afecta al embalaje. Gracias a la nueva estrategia europea circular y a la demanda de los clientes por soluciones sostenibles, las marcas no tienen otra opción que ser sostenibles.

    Personalización para conectar con los clientes

    El embalaje personalizado es una tendencia que los consumidores también exigen a las marcas. Según un estudio de Nielsen, el 66 % de los clientes prefieren las marcas que ofrecen productos personalizados. Si las marcas logran ofrecer embalajes personalizados que se adapten perfectamente a sus clientes, mejorarán su compromiso y se destacarán de los demás competidores.

    ¿Necesitas embalajes sostenibles y personalizados?