Categoría: Concepts et tendances

S’il existe un type de produit qui nous attire davantage par son emballage et sa présentation que par ses composants, sa formule ou ses caractéristiques, ce sont les produits de beauté.

L’objectif principal de l’emballage des produits de beauté et cosmétiques est d’attirer l’attention des clients potentiels. Combien d’entre nous utilisent quotidiennement des produits de soin de la peau sans avoir la moindre idée des principaux composants de la formule ? Nous pouvons connaître les ingrédients de base de notre masque de soin de la peau, mais ce qui influence réellement notre décision d’achat lorsque nous choisissons un produit de beauté, c’est son emballage, la communication de la marque à travers le marketing qui promeut le produit et, en fin de compte, le storytelling que les marques communiquent au consommateur à travers leur emballage.

Puisque l’emballage fait partie du storytelling de la marque, l’emballage cosmétique doit répondre à deux exigences principales : fournir les informations techniques nécessaires sur la formule du produit et les instructions d’utilisation appropriées, tout en transmettant les valeurs et le storytelling de la marque pour se démarquer des concurrents et convaincre les clients d’acheter leur produit plutôt que celui des concurrents.

Comment concevoir un bon emballage ?

Un bon emballage est celui qui reflète si parfaitement l’image d’une marque que vous n’avez même pas besoin de voir le logo pour savoir à quelle marque il appartient. C’est pourquoi il est si important de planifier une stratégie qui aligne l’image de la marque avec son emballage, tout en créant un design attrayant, fonctionnel et réutilisable. L’emballage doit devenir une partie précieuse du produit.

Pour créer un emballage réussi, il faut prendre en compte plusieurs aspects. Tout d’abord, quel est le produit que vous allez emballer et, deuxièmement, quel est le public cible. Il est très important que votre emballage s’adapte à ce public : il est très différent de créer un produit cosmétique pour les adolescents que pour les adultes, l’emballage doit être ergonomique pour tous les publics. Les fonctionnalités et l’image de la marque seront très différentes, tout comme le design de l’emballage.

En plus d’analyser l’image de la marque et le public cible, il est également important d’analyser les concurrents présents sur le marché afin de se démarquer et ne pas avoir un emballage similaire, car cela représenterait un problème pour la marque.

Une symbiose de concepts

Le design de l’emballage concerne non seulement le design principal du contenu mais aussi le design graphique. Les deux se complètent et doivent être alignés : le design graphique d’un emballage doit dépendre de sa forme.

Un autre aspect à prendre en compte est le matériau qui sera utilisé, car ce n’est pas la même chose de décorer un emballage en plastique qu’un en verre. Le matériau dépendra de la taille et de la densité du produit, ainsi que de la fragilité et de la résistance : si un produit est fragile, nous aurons besoin d’un emballage qui puisse le protéger contre tout dommage éventuel.

Et enfin, il ne faut pas oublier que l’emballage doit être facile à utiliser et intuitif pour notre public cible principal. Si nous concevons un emballage cosmétique destiné à être utilisé par des millennials qui voyagent beaucoup, nous devons concevoir un emballage de petite taille, facile à emporter et doté d’un système d’ouverture sécurisé.

Changements dans les tendances d’emballage

Bien que votre emballage doive représenter les valeurs de votre marque et être aligné avec votre stratégie de communication, il faut également tenir compte des différentes tendances présentes sur le marché et qui attirent de plus en plus de consommateurs.

Depuis le début de la création des emballages, il y a eu de nombreux changements sur le marché et dans le secteur du design qui ont influencé la conception des emballages. C’est pourquoi il est toujours intéressant de connaître les dernières tendances et technologies du secteur du design afin de s’adapter plus rapidement au temps de mise sur le marché.

L’une des tendances marketing que les consommateurs attendent aujourd’hui des marques est la création d’expériences et de sensations pour les consommateurs. Les marques ne vendent plus seulement des produits, elles vendent des valeurs et des expériences, et l’un des outils pour créer des expériences est l’emballage. Pensez à la manière dont les influenceurs utilisent les unboxings ou comment un design d’emballage cool peut amener les clients à prendre une photo et la publier sur leurs comptes de réseaux sociaux.

Par conséquent, l’emballage doit être conçu pour être vécu avec tous nos sens, c’est pourquoi nous trouvons désormais des emballages intelligents, faciles à transporter et centrés sur les utilisateurs finaux.

Un autre aspect à prendre en compte est que la durabilité n’est plus une tendance, mais une nécessité. Les marques doivent développer leur stratégie éco-responsable et, bien sûr, cela affecte l’emballage. Grâce à la nouvelle stratégie européenne circulaire et à la demande des consommateurs pour des solutions durables, les marques n’ont d’autre choix que de devenir durables.

La personnalisation pour engager les clients

L’emballage personnalisé est une tendance que les consommateurs exigent également des marques. Selon une étude de Nielsen, 66 % des clients préfèrent les marques qui offrent des produits personnalisés. Si les marques parviennent à offrir un emballage personnalisé qui s’adapte parfaitement à leurs clients, elles amélioreront leur engagement et se démarqueront des autres concurrents.

Vous avez besoin d’emballages durables et personnalisés ?

La demande croissante de solutions d’emballage durable pour les produits cosmétiques a favorisé le développement de produits cosmétiques écologiques. Pour cette raison, de nombreuses études ont décidé d’analyser l’impact environnemental des cosmétiques à base d’eau et pourquoi les cosmétiques sans eau sont l’alternative parfaite si nous voulons être plus durables.

L’eau est l’un des principaux composants des produits cosmétiques. Cet ingrédient est célèbre pour sa capacité à dissoudre les solides solubles dans l’eau et les gaz actifs. Selon Shanu Walpita, consultant en tendances et fondateur de Futurewise Studio, l’eau est généralement utilisée comme un composant soluble ou pour améliorer la consistance et l’application d’un produit. Si nous y réfléchissons un instant, la majorité des cosmétiques que nous utilisons contiennent de l’eau comme composant principal : des nettoyants aux sérums, gels ou même notre parfum quotidien.

Lorsque nous ajoutons de l’eau à notre composition, le produit obtient une texture plus douce et ductile, contrairement aux baumes et crèmes cosmétiques que l’on trouve sur le marché. Bien que de nombreux produits de soin de la peau soient à base d’eau, l’eau peut être contre-indiquée non seulement pour notre corps, mais aussi pour la planète. En conséquence, une nouvelle vague de produits sans eau a été lancée sur le marché des cosmétiques pour le révolutionner et faire la différence.

Les problèmes des cosmétiques à base d’eau

De nos jours, la majorité des cosmétiques sont conçus pour être à la fois rentables et durables. Pour ces deux raisons, l’eau est un composant parfait car ce n’est pas une ressource coûteuse et elle réduit également la contamination du produit. Néanmoins, l’eau est aussi une source de germes et de contaminants. Selon Susanne Langmuir, fondatrice et directrice d’aN-hydra, une marque de cosmétiques avec des produits sans eau, la raison est simple : là où il y a de l’eau, il y a des bactéries. De la même manière que nous devons conserver et protéger les aliments dans le réfrigérateur pour qu’ils se conservent correctement, les cosmétiques à base d’eau ont besoin de conservateurs pour empêcher la croissance des bactéries.

Le problème réside dans la relation entre les conservateurs et certains problèmes du système immunitaire, voire de la reproduction complexe. De plus, bien que l’eau puisse sembler être un composant hydratant, il a été démontré que les produits cosmétiques à base d’eau assèchent la peau et les cheveux, car lorsque l’eau s’évapore, elle absorbe également la majorité des huiles naturelles de notre peau. Sans oublier qu’il arrive parfois que, lorsque l’eau s’évapore, notre peau réagisse aux émulsifiants synthétiques, aux parfums ou aux colorants cosmétiques. Dans des cas extrêmes, notre peau pourrait devenir irritée, enflammée et même présenter de petites éruptions cutanées, selon Walpita.

Au cas où ces raisons ne seraient pas suffisantes, l’utilisation de l’eau comme composant principal dans les produits cosmétiques peut également avoir un impact négatif sur l’environnement. Il est connu qu’aujourd’hui, il y a 8,3 milliards de tonnes de plastique sur la planète à cause de l’industrie cosmétique, en raison des emballages qui ne peuvent pas être facilement recyclés et qui sont fabriqués à partir de matériaux différents. L’eau est également un composant qui rend le recyclage des emballages plus difficile.

L’augmentation des produits cosmétiques sans eau

Le développement des cosmétiques sans eau a commencé en Corée et s’est étendu au reste du monde en 2015 avec tous types de produits pour les cheveux, la peau et même le maquillage : baumes nettoyants, poudre de maquillage, huiles, beurres corporels, masques pour le visage, sérums…

Au début, l’objectif d’éliminer l’eau des produits cosmétiques était d’améliorer l’efficacité, déclare Glendean Rehvan, responsable des produits de soin de la peau chez Intrend. Certaines marques ont commencé à mener le changement avec des formules innovantes qui n’utilisaient pas d’eau dans leur composition. Cependant, cette idée a attiré l’attention des consommateurs et, par conséquent, les grandes marques du secteur cosmétique ont dû répondre à cette nouvelle demande des clients. Selon Rehvan, aujourd’hui, l’objectif des cosmétiques sans eau va au-delà de l’efficacité des produits, car leur principal objectif est de trouver une formule plus propre pour l’environnement, de réduire la pollution et de mieux s’adapter aux restrictions de voyage.

La quantité de plastiques à usage unique utilisée en Amérique du Nord est absolument embarrassante. Par conséquent, l’une des principales préoccupations du secteur cosmétique est de trouver une alternative qui offre les mêmes résultats en termes de qualité sans générer la quantité actuelle de déchets. Selon Arden Teasdale, directrice exécutive d’Unwrapped Life, une entreprise spécialisée dans les traitements capillaires sans eau, ils préfèrent utiliser des formats en stick pour leurs shampoings solides, ce qui est une meilleure alternative contribuant au respect de la planète.

Les marques de maquillage s’adaptent également à cette nouvelle tendance sans eau et commencent à innover avec de nouvelles compositions. Un exemple de marque suivant cette tendance est Pinch Of Colours, qui a lancé une gamme de 12 rouges à lèvres sans eau et 6 fonds de teint pour différentes carnations de peau. Un autre exemple est Vapour, la marque qui a créé des produits à 97% sans eau, et des rouges à lèvres et des cosmétiques pour le visage 100% sans eau.

En raison de la concentration accrue de la formule, les produits sans eau sont généralement plus chers que les produits traditionnels et offrent également une meilleure qualité, car ils sont fabriqués à partir d’autres composants naturels. Le dermatologue Joshua Zeicher confirme que la technologie nécessaire au développement de ce type de cosmétiques influence les prix. Cependant, le prix ne devrait pas être un inconvénient, car étant donné que le produit est plus concentré, nous en utilisons moins, et il dure donc plus longtemps.

Les cosmétiques sans eau ne sont pas la solution parfaite

Bien que les marques investissent dans des formules sans eau car elles semblent être plus durables, cette gamme de produits n’est pas la solution au problème environnemental auquel l’industrie cosmétique est confrontée. « L’eau est utilisée dans tout le cycle de vie d’un produit : de l’extraction au traitement des ingrédients et composants, de la production au remplissage du produit, du transport et de l’utilisation finale », a déclaré Sarah Jay, la réalisatrice du documentaire Toxic Beauty. Par conséquent, les marques doivent tenir compte de la manière dont elles utilisent l’eau et analyser dans quelles étapes elles peuvent réduire son utilisation.

Nous sommes en fait à un moment où l’eau devient une ressource limitée. En fait, les deux tiers de la population feront face à des saisons de sécheresse extrême en 2025. La crise mondiale due à la rareté des réserves d’eau sera la principale motivation pour que les entreprises changent leur utilisation de l’eau.

L’emballage est tellement important qu’il peut même justifier le prix d’un produit : c’est la première impression d’un client et, par conséquent, il a la responsabilité de représenter l’image de la marque.

Cependant, il semble qu’il y ait un nouveau format qui révolutionne le secteur de l’emballage en raison de sa flexibilité et de sa commodité, qui s’adapte au mieux au mode de vie accéléré du consommateur moderne. Le nouveau format Stick, également connu sous le nom de « solid beauty », est un format généralement utilisé pour des produits tels que les déodorants ou les rouges à lèvres, mais on le voit maintenant appliqué à de nouveaux formats de maquillage, comme Max Factor, qui l’utilise pour les fonds de teint. Sans oublier Lush, qui utilise le format solid beauty pour des savons solides, des bombes de bain ou d’autres produits de beauté et cosmétiques.

Les solutions d’emballage durables et pratiques augmentent la demande de produits en format stick, notamment en Asie, selon l’étude « Stick Packaging Market: Global Industry Analysis », publiée par Zion Market Research. L’augmentation de la demande de stick est due au fait que notre société actuelle recherche des solutions simples, durables et pratiques et que le marché des cosmétiques investit dans l’innovation pour s’adapter à ces nouveaux défis d’emballage.

En fait, selon Mintel, l’agence leader en intelligence marketing, l’augmentation des solutions stick n’est pas seulement due au changement de comportement des consommateurs vers des solutions durables, mais aussi en réponse à la Covid-19 : nous recherchons des emballages plus hygiéniques dans lesquels le produit n’est pas en contact direct avec nos mains.

Pour une raison ou une autre, nous pouvons aujourd’hui trouver n’importe quel produit cosmétique sous format solide : d’un tonique facial à une barre de savon ou même des exfoliants ou des masques pour le visage. Il existe même des marques qui proposent uniquement leurs produits en format stick. C’est le cas de Nusa, dont la marque est née sous le concept « plus d’utilisation, moins de déchets », un slogan qui représente une philosophie éthique et durable. Leur produit est également végétalien et avec un look très « instagramable ».

Pourquoi le format stick est-il une bonne option pour les consommateurs ?

Le concept de solid beauty présente de nombreux avantages pour le consommateur moderne, car c’est un produit adapté aux voyages. Si vous prenez un vol et que vous ne pouvez pas vous passer de vos produits cosmétiques, ne paniquez pas. Avec les produits stick, vous n’avez pas à respecter de restrictions comme avec les solutions liquides. Un autre avantage est que vous ne renverserez jamais votre fond de teint préféré, car la composition du produit évite l’utilisation d’eau. Enfin, le format stick est pratique à transporter, car vous pouvez économiser de l’espace dans votre valise.

Quelles marques utilisent le format stick ?

Des marques comme Milk sont parmi les plus demandées par les jeunes consommateurs et ouvertes à l’innovation. Milk est née dans une agence créative au sud de New York, et ses principales valeurs étaient d’exprimer la culture de la rue à travers une collection de formules telles que l’huile corporelle solide CBD + Arnica, le cannabis ou d’autres substances non psychoactives extraites du Tennessee qui surprennent les consommateurs. De plus, Milk choisit un emballage recyclable provenant de déchets de fibre de chanvre post-consommation ; ou le sérum de nuit à la mélatonine, un sérum de nuit à base d’extraits de l’arbre de soie (Albizia, considéré comme le Prozac des herbes, couramment utilisé comme antidépresseur en Asie) qui aide à équilibrer les niveaux de mélatonine que la peau produit pour maintenir une peau fraîche et saine.

Le maquillage est également une catégorie qui profite de ce format pratique. Des marques comme Marc Jacobs et leur innovation de bronzage corporel ou la luxueuse Westman Atelier, créée par la célèbre maquilleuse de Gucci, Westman, avec des blushs créatifs en format stick. Westman Atelier affirme suivre la tendance « Clean Beauty » avec des produits naturels qui évitent les formules chimiques et les ingrédients synthétiques pouvant nuire à la peau, et utilise plutôt des ingrédients tels que : l’extrait de câprier, l’huile de camélia, les graines de mangue ou des extraits de beurre de Cupuaçu par biotechnologie. En somme, les marques ne prennent pas seulement soin de la peau des consommateurs à travers des ingrédients naturels, mais aussi de la santé de la nature avec des emballages et des processus écologiques.

D’autres produits qui suivent la tendance du format stick sont également le baume après-rasage de House 99. Un stick qui permet une application précise du produit, car il élève les poils du visage à l’angle parfait pour permettre à l’utilisateur de se concentrer uniquement sur les zones à raser. D’autres exemples sont les shampoings solides avec un effet purifiant pour les cuirs chevelus gras, produits par des marques véganes telles que Cut By Fred.

Où puis-je trouver des solutions stick pour mon emballage ?
Chez Molpack, nous proposons des solutions en format stick pour des marques cosmétiques innovantes qui recherchent ce type de solutions afin de s’adapter au nouveau mode de vie des consommateurs.

Nous proposons des solutions stick de 8 ml et 12 ml fabriquées en plastique durable et avec de nombreuses possibilités de décoration : de la laque, à la sérigraphie, finition laquée, thermo ou gravée.

Le secteur de l’emballage cosmétique est l’un des marchés les plus sujets à des tendances en constante évolution. Afin de s’assurer que votre marque reste compétitive et réponde aux attentes des consommateurs dans ce marché mondial, il est essentiel de suivre les dernières tendances.

Dans cet article de blog, nous aiderons votre marque à identifier les 5 principales tendances qui domineront le marché cosmétique jusqu’en 2022.

Personnalisation et impact social
Rien ne capte plus l’attention des consommateurs que la différenciation dans la communication. Cela peut parfois signifier être disruptif et risquer l’image de votre marque pour faire une différence et révolutionner le marché. C’est le cas de la communication de Fenty Beauty. Les consommateurs recherchent constamment une marque qui promeut la confiance en soi et la transparence d’une manière naturelle et humaine. On peut voir dans les campagnes de Rihanna comment elle utilise différents modèles corporels et promeut la diversité et l’amour de soi, ce qui se reflète également dans ses produits : Fenty est l’une des seules marques à offrir de nombreux types de fonds de teint pour chaque couleur de peau.

La personnalisation et l’inclusion ne sont plus une tendance dans ce cas, mais une nécessité et un mouvement qui représente des valeurs telles que l’égalité et les droits humains. Ces nouveaux types de produits sont également accompagnés de différents emballages pour offrir une expérience de personnalisation complète. La raison pour laquelle cette marque est devenue si populaire est qu’elle offre 40 tons de peau différents. Ce produit a révolutionné l’industrie cosmétique au point d’être nominé en 2017 comme l’une des 25 meilleures inventions du Times. Chaque fond de teint était accompagné d’un emballage esthétique transparent, représentant les valeurs de la marque et permettant au client d’identifier plus facilement leur ton de peau.

Avec cet exemple, on peut voir comment les consommateurs recherchent des produits qui s’adaptent plus à leurs besoins de manière très personnalisée. Créer l’emballage idéal consiste toujours à représenter les valeurs de la marque afin que les consommateurs puissent facilement associer le produit à la marque avant même de voir le nom.

Emballage sensoriel
L’emballage sensoriel est l’une des tendances futures de l’emballage. Il consiste à séduire le consommateur à travers de petits détails tels que l’ajout de matériaux dans les bouchons, l’utilisation d’étiquettes parfumées ou l’emploi de techniques d’impression innovantes. L’objectif de l’emballage sensoriel est de se connecter avec le consommateur à travers une nouvelle expérience d’achat qui implique tous les sens : la vue, le toucher et l’odorat.

Ce type d’emballage est né avec l’e-commerce, car il a pour but de provoquer une réaction chez l’utilisateur lorsqu’il déballe un produit. Étant donné que l’ouverture d’un produit à la maison n’est pas la même expérience que celle d’un achat en magasin, les marques doivent être innovantes et essayer de se rapprocher autant que possible pour créer une expérience d’unboxing unique. C’est là que l’emballage sensoriel entre en jeu : les premières secondes que le consommateur passe avec son nouveau produit, il est essentiel de laisser une bonne impression à travers l’emballage. Stimuler les différents sens et créer une atmosphère excitante est possible grâce à un emballage préalablement pensé et conçu pour ce but.

La communication multisensorielle peut être réalisée de nombreuses manières, en utilisant le toucher avec différents matériaux ou en mettant l’accent sur l’odeur avec des parfums.

De toute façon, un bon emballage attire toujours l’utilisateur, mais un design innovant sera une expérience inoubliable pour ce dernier. Pour fidéliser les clients, il est essentiel de surprendre nos consommateurs. Alors, pourquoi ne pas utiliser tous nos sens ?

Emballage écologique
Comme nous le savons tous, ce n’est plus une tendance, mais une obligation, car même les institutions publiques et le gouvernement européen prennent des mesures sérieuses pour assurer la protection de l’environnement. Grâce à ces mesures et également aux décisions des consommateurs de soutenir les marques durables, l’emballage écologique est en forte augmentation ces dernières années.

81% de la population espagnole prend en compte l’impact environnemental des emballages et décide donc d’acheter un produit ou un autre en fonction du matériau d’emballage utilisé. En termes de plastique, il est très bon d’utiliser du plastique recyclé ou réutilisable, car c’est le matériau le plus facile à recycler dans les usines de recyclage. En plus d’être durable, il est plus léger que d’autres matériaux comme le verre et peut également être utilisé en contact direct avec le produit, contrairement aux matériaux comme le carton. Pour les produits cosmétiques, le plastique est la meilleure option d’emballage primaire.

Si vous souhaitez utiliser une boîte comme emballage secondaire, cela peut également être une bonne option si vous allez vendre votre produit en ligne ou le transporter. Cela garantit une double protection pour votre produit et peut également vous aider à créer une expérience d’unboxing plus surprenante.

Emballage à emporter
Notre mode de vie rapide et accéléré nécessite des produits capables de s’adapter à cela. C’est pourquoi l’une des tendances les plus innovantes au monde est l’emballage «on-the-go». Cela fait longtemps que ce concept est présent sur le marché de la nourriture avec le fast-food ou le café à emporter, il n’a donc pas fallu longtemps pour que d’autres secteurs l’adoptent.

Nous voyons souvent de petits formats de maquillage ou des savons utilisés pour voyager. Mais de nos jours, il est plus courant de trouver des consommateurs qui recherchent ces types de formats pour leur vie quotidienne. Faisant partie d’une société stressée et en constante évolution dans laquelle nous passons la majeure partie de notre journée en dehors de la maison, nous avons besoin de produits de beauté faciles à transporter avec nous.

Ainsi, l’une des tendances les plus populaires est la réduction des formats : des emballages en petites tailles, compacts et faciles à transporter, qui peuvent tenir dans n’importe quelle poche, sac ou même votre sac à main ! Le cosmétique «on-the-go» doit être facile à appliquer et son emballage doit être conçu pour une application confortable, simple et précise.

Le concept de cosmétique portable façonnera l’avenir des produits et de l’emballage. Réinventer, adapter et modifier est essentiel pour les entreprises qui souhaitent faire partie du quotidien de leurs clients.

La COVID-19 a été un défi majeur pour la société et a effectivement affecté de nombreuses entreprises à travers le monde. En conséquence, les entreprises ont dû s’adapter à cette nouvelle normalité pour survivre et façonner l’avenir de l’économie. La question à laquelle nous allons répondre dans ce blog aujourd’hui est : comment le consommateur se comporte-t-il dans la nouvelle normalité ?

L’agence de publicité Sra Rushmore a lancé un rapport post-pandémie dans lequel nous pouvons comprendre le présent du marché et comment il façonnera l’avenir, dans le but d’aider les marques à comprendre le comportement du nouveau consommateur.

Point de départ : avant la pandémie

En novembre 2019, les entreprises discutaient de la manière dont l’économie croîtrait de +1,5 % en 2020 et que les salaires augmenteraient de 2,2 % en raison de la baisse du taux d’inflation. En termes généraux, les prévisions étaient normales et habituelles. Notre ordre social est basé sur la richesse et l’individualisme ; on nous enseigne à acheter pour atteindre le succès et le bonheur. Depuis notre enfance, on nous apprend à rivaliser avec l’argument « sois la meilleure version de toi-même ».

Selon Yuva Noah Harari, il déclare que nous n’avons pas été élevés avec des valeurs telles que l’empathie, l’altruisme ou la collaboration et que nous payons maintenant le prix.

Où en sommes-nous maintenant ?

Soudainement, nous nous retrouvons au milieu d’une pandémie et d’une crise mondiale qui n’a pas seulement affecté notre présent, mais qui façonnera également notre avenir. Pourquoi n’avons-nous pas pensé que cela pourrait nous arriver ?

Selon l’étude présentée par l’agence, le problème réside dans le manque d’attention aux avertissements donnés par la communauté scientifique. Retour en 2020, lorsque l’OMS a informé que la COVID-19 n’était pas considérée comme dangereuse et que les organismes internationaux croyaient que le virus ne se développerait pas.

De plus, Sra Rushmore souligne l’excès d’optimisme comme une autre raison de notre situation actuelle. D’autres études affirment également que 80 % de la population mondiale vit sous l’influence du « biais optimiste », c’est-à-dire que nous croyons que peu importe notre âge, notre race ou notre sexe, les choses vont bien se passer pour nous bien que les prévisions générales disent le contraire.

En conséquence, de nombreuses décisions quotidiennes qui semblent impartiales sont influencées par ce biais optimiste, croyant que nous avons plus de contrôle sur la situation que nous n’en avons réellement. Afin d’éviter ces situations à l’avenir, l’agence prévoit que :

• Nous devons être plus réalistes et assumer les risques.
• Nous apprendrons à être plus socialement engagés et empathiques.
• Nous restructurerons nos besoins productifs pour être préparés à des événements futurs et éviter les conséquences actuelles.

Changements dans le comportement des consommateurs

Étant donné que nous avons dû faire face à la nouvelle normalité sans expérience, le confinement a définitivement changé la façon dont 60 % des personnes voient et vivent la situation. Et certains de ces changements ont déjà été perçus pendant la quarantaine.

Certaines données qui attestent de ces changements sont : la consommation de farine a augmenté de 170 % et même la consommation de masse à travers la télévision a augmenté de 88 %. Les jeux de société ont également connu une croissance : Monopoly a enregistré 327 % de ventes en plus !

En tout cas, nous devons faire face à la COVID et nous adapter à la pandémie, car nous sommes toujours en lutte contre le virus : l’avenir est incertain et la population est inquiète.

Nouvelles préoccupations

• 92 % de la population est préoccupée par les conséquences économiques.
• 60 % croient que leur salaire sera réduit.
• 51 % ont peur de perdre leur emploi.
• 40 % ont gelé leurs investissements dans des projets qu’ils comptaient réaliser.

En conséquence, il y a de nouvelles habitudes et comportements des consommateurs :

• L’acquisition de nourriture a augmenté de 73 % car elle est considérée comme une nécessité de base.
• Les ventes d’ordinateurs portables ont augmenté de 60 %.
• Il y a eu des changements significatifs dans la manière dont nous consommons les médias :
  • Le média qui a le plus augmenté est le jeu vidéo (271 %).
  • Les plateformes numériques qui ont également augmenté sont YouTube (+55 %) et les applications de messagerie (61 %).
  • Et bien sûr, l’utilisation du WIFI a augmenté de 57 % en raison du télétravail.

Avoir été à la maison plus d’heures que nous n’aurions jamais imaginé, l’avenir sera un équilibre entre autonomie et bien-être social, nous passerons du système de l’ego au système de l’écosystème.

Le rôle des marques dans la crise Le nouveau focus sur la responsabilité sociale a augmenté ces derniers mois, tant du point de vue individuel que collectif. De nombreuses entreprises ont montré l’exemple en adoptant des mesures jamais vues auparavant :

• Changements dans la production : des entreprises comme Inditex ont dédié leurs efforts à produire des matériaux pour les masques faciaux.
• Dons : des entreprises ont fait des dons et ont levé des fonds pour lutter contre la pandémie.
• Modèles freemium : d’autres entreprises ont donné un accès gratuit à leurs contenus et services pendant le confinement.

L’attitude et la capacité de nombreuses entreprises à faire face aux différents défis de la crise à travers la collaboration ont reflété les valeurs de la marque et positionné leurs entreprises comme socialement responsables. Du côté des consommateurs, cela a été très apprécié.

Évaluation de la communication des marques pendant la crise sanitaire

• 80 % préfèrent des messages d’amour, de confiance et de bonheur.
• 60 % valorisent la flexibilité lorsqu’il s’agit de s’adapter aux changements.
• 40 % valorisent les préoccupations concernant la solitude.

Selon l’étude, les consommateurs recherchent une communication qui parle de la situation quotidienne et non centrée sur les produits, ils préfèrent les marques qui parlent de valeurs. L’innovation sociale est devenue un sujet fondamental pour le storytelling et la stratégie des marques. Même 55 % des consommateurs pensent que les marques ont plus de pouvoir que le gouvernement pour construire un avenir meilleur.

Tendances futures en communication

• L’importance de la pensée critique : grâce à l’utilisation informative d’Internet et à son usage mondial, la nécessité de comprendre les situations et de développer une pensée critique sera essentielle.
• Accent sur le bien-être : il y aura une augmentation des données pour contrôler notre santé et notre bien-être physique et mental. Mais cela pourrait même être utilisé comme un outil pour diviser la société.
• Le capital social : la collaboration, l’engagement et le travail volontaire augmenteront.
• Présence locale et pertinence mondiale : nous nous sentirons partie intégrante de la communauté mondiale tout en améliorant l’économie locale grâce à la technologie.

En même temps, il y aura des microtendances dues à la digitalisation de la santé et à l’engagement des marques :

• Marques thérapeutiques : les marques seront plus que de simples vendeurs de produits, elles offriront des expériences on/off pour les utilisateurs.
• Health tech : les consultants médicaux et les pharmacies en ligne croîtront pour éviter les goulets d’étranglement dans les hôpitaux.
• Bien-être sur les réseaux sociaux : afin de trouver l’équilibre et promouvoir une utilisation saine des médias, des plateformes de bien-être seront développées pour aider les consommateurs.
• Micro apprentissage : il y aura des cours et des formations plus rapides pour améliorer les compétences des utilisateurs.
• Workaconomics : il y aura des améliorations liées à la conciliation entre le travail et la vie familiale et des améliorations dans les modèles de considération qui iront bien au-delà de l’argent : programmes de relaxation, bien-être pour stimuler la productivité.

Le marché des cosmétiques a toujours été un secteur très résilient, mais comment le secteur s’adaptera-t-il à la crise mondiale du COVID-19 ? Dans ce blog, nous allons partager les aspects clés de l’étude de McKinsey and Company qui analyse comment la pandémie a affecté le monde de la beauté.

Le marché génère actuellement 500 milliards de dollars de ventes et représente des millions d’emplois. En raison du COVID-19, l’industrie mondiale de la beauté (qui comprend les soins de la peau, les cosmétiques colorés, les soins capillaires, les parfums et les soins personnels) a enregistré une baisse de ses ventes au premier trimestre et a même été contrainte de fermer certains magasins.

L’industrie a fait preuve d’intelligence en lançant rapidement des produits qui s’adaptent parfaitement au marché actuel, tels que des désinfectants pour les mains et d’autres agents nettoyants, tout en offrant des services de beauté gratuits aux travailleurs de première ligne.

Les effets à court terme du COVID-19
Les consommateurs ont toujours été fidèles au marché de la beauté, même en période de crise mondiale, comme celle de 2008 : le marché des cosmétiques avait connu une légère baisse des ventes, mais s’était rapidement redressé en 2010.

Concernant le COVID-19, les données du marché montrent qu’il s’agit de la plus grande récession des ventes dans le secteur de la beauté. En Chine, par exemple, les ventes ont chuté de 80 % en février 2020, avant de rebondir en mars avec seulement une diminution de 20 %. Ce rebond rapide pourrait s’expliquer par « l’indice du rouge à lèvres », qui stipule que les gens considèrent les rouges à lèvres comme un luxe abordable qu’ils peuvent acheter même en période économique difficile.

Comment les points de vente changent-ils à cause du COVID-19 ?
Avant le COVID-19, la majorité des consommateurs achetaient leurs produits cosmétiques en magasin. Même les milléniaux préféraient aller en magasin plutôt qu’acheter en ligne (60 %). En raison de la pandémie, les magasins ont été contraints de fermer, ce qui a entraîné la fermeture d’environ 30 % du marché de l’industrie de la beauté. Ces réouvertures prendront plus d’un an, et certaines boutiques ne rouvriront pas. Voici quelques façons dont le COVID-19 a modifié la vente des produits de beauté :

• Les ventes en ligne ont augmenté, mais n’ont pas compensé la baisse des ventes en magasin : les ventes de commerce électronique dans le secteur de la beauté ont progressé de 20 à 30 % sur des plateformes telles que Sephora US ou Amazon.
• Les produits de beauté dans les détaillants essentiels ont diminué : contrairement aux autres marchés comme celui de l’alimentation, qui n’a pas été affecté car leurs chaînes habituelles sont restées ouvertes, les magasins de beauté de masse et les chaînes ont dû fermer leurs portes. Par conséquent, les consommateurs ont dépensé 50 % de moins en produits de beauté que d’habitude.

La Chine montre que, bien qu’ils puissent rouvrir leurs magasins, le retour aux achats en magasin est lent : l’après-COVID a démontré que, malgré les dépenses de revanche, les ventes ne se sont pas complètement rétablies. Le trafic reste en baisse de 9 à 43 % par rapport aux niveaux pré-COVID. Les centres commerciaux ont également connu une reprise lente depuis leurs réouvertures : il y a encore une baisse de 30 à 70 % des ventes au premier trimestre 2020.

Les marques et les détaillants utilisent des promotions pour attirer davantage de consommateurs et pouvoir liquider leurs stocks. Plusieurs marques prestigieuses sont contraintes de proposer des remises allant jusqu’à 40 %. Les promotions aident également à écouler les stocks saisonniers invendus. À mesure que les magasins de produits de beauté rouvrent, on s’attend à voir davantage de promotions visant à reconquérir le trafic en magasin.

Comment le COVID-19 affecte-t-il les ventes des différents produits cosmétiques ?
Le COVID-19 a changé nos routines quotidiennes : passer des réunions au bureau aux appels en ligne et au télétravail. Cela a effectivement affecté le secteur des cosmétiques, car les gens utilisent moins de maquillage et de parfums. Ainsi, les ventes de produits comme les fonds de teint ou les rouges à lèvres ont diminué. Cependant, en raison de l’utilisation obligatoire des masques, la santé de la peau a été négativement impactée : les gens souffrent davantage d’éruptions cutanées et d’irritations dues au manque d’air frais et de ventilation. En conséquence, la demande de produits de soins de la peau pour les routines quotidiennes et les traitements cosmétiques tels que les soins de la peau, des cheveux et du corps semble bénéficier des tendances de bien-être et de cocooning.

D’autres produits de l’industrie de la beauté qui ont vu leurs ventes augmenter en raison des besoins liés à la pandémie sont les savons. Selon NPD, qui suit les dépenses des consommateurs et les données de points de vente, les ventes de savons pour les mains de luxe en France ont augmenté de 800 % en mars 2020, lors du premier confinement. Le célèbre e-commerce Zalando, la plus grande boutique en ligne de mode et de lifestyle en Europe, a rapporté un boom dans les catégories de beauté pour le bien-être, avec des produits tels que : bougies, produits détox, soins de la peau, aromathérapie, soins des ongles et des cheveux. Les ventes dans cette catégorie ont augmenté de 300 %.

Une autre tendance croissante parmi les consommateurs en raison du COVID-19 est le DIY (faites-le vous-même) en matière de soins de beauté. Comme le COVID-19 se propage facilement dans les lieux publics, les gens ont peur de se rendre dans leurs salons de beauté ou coiffeurs habituels pour leurs traitements. Par conséquent, un grand nombre de consommateurs préfèrent chercher sur internet comment prendre soin de leur peau et de leurs cheveux eux-mêmes. Les produits DIY ont vu leurs ventes augmenter jusqu’à 166 % selon un rapport Nielsen d’avril 2020. Les consommateurs s’appuient sur les tutoriels d’influenceurs sur Instagram et les vidéos YouTube pour apprendre à faire leur routine de soins de la peau et des cheveux. À ce stade, il est crucial que les marques développent une stratégie avec leurs influenceurs clés pour atteindre leur audience cible. En plus de la peur de l’infection, les difficultés économiques liées à la crise mondiale empêchent également les consommateurs de dépenser dans des luxes tels que les soins de la peau ou les traitements capillaires. Selon une enquête de McKinsey auprès des consommateurs britanniques, 66 % pensent que leurs finances seront affectées pendant au moins deux mois en raison du COVID-19, et 36 % déclarent réduire leurs dépenses.

Impact à long terme du COVID
Trois grandes tendances que le COVID a accélérées resteront dans le marché de la beauté.

La montée du digital continue. Les tendances observées avant le COVID-19 vont probablement s’accélérer, avec le commerce électronique direct au consommateur, tels que les sites web des marques, les plateformes sociales permettant des achats et les marketplaces, devenant plus importants. Les acteurs de l’industrie de la beauté devront prioriser les canaux numériques pour capter et convertir l’attention des clients actuels et nouveaux. Du côté des opérations, l’utilisation de l’intelligence artificielle pour les tests, la découverte et la personnalisation devra s’intensifier, car les préoccupations liées à la sécurité et à l’hygiène bouleversent fondamentalement les tests de produits et les consultations en personne.

Le rythme de l’innovation s’accélère. Même avant la pandémie, les marques étaient sous pression pour revoir leurs processus d’innovation, inspirées par la capacité des marques digitales natives d’aller de l’idée au lancement en moins d’un mois. Maintenant, la nécessité de rapidité est encore plus grande. Pour y parvenir, les fabricants sous contrat pourraient jouer un rôle accru, à la fois pour diversifier (et donc réduire les risques de production) et pour agir en tant que partenaires stratégiques dans l’innovation produit.

Hausse des fusions et acquisitions à mesure que les valorisations chutent. Avec la crise du COVID-19 causant des dommages significatifs aux bilans des marques, détaillants et fournisseurs, de nombreuses entreprises devront trouver de nouvelles sources de capital.

Bien que l’industrie de la beauté soit dans une position relativement plus forte que d’autres catégories de consommation, 2020 sera l’une des pires années qu’elle ait jamais connues. Cependant, nous croyons que l’industrie restera attrayante à long terme. La crise du COVID-19 est susceptible d’accélérer des tendances qui façonnaient déjà le marché, comme l’essor de la classe moyenne mondiale et l’utilisation du commerce électronique, plutôt que d’inaugurer de nouveaux paradigmes.

De nos jours, les consommateurs recherchent des emballages qui sont à la fois « Instagrammables » et durables. Il est impressionnant de voir à quelle vitesse les marques s’adaptent à ces nouveaux mouvements et tendances pour répondre aux attentes des clients avant que la concurrence ne le fasse. Les emballages rechargeables et réutilisables ne sont plus un « agréable à avoir », mais plutôt un « indispensable ».

Ces nouvelles demandes et attentes des clients poussent les marques à exprimer leurs valeurs durables et leur positionnement à travers l’un des outils de communication les plus puissants : l’emballage.

La rapidité de mise sur le marché est ce qui vous permet de devancer vos concurrents
Mais comment les grandes marques aux structures rigides peuvent-elles s’adapter plus rapidement à ces nouvelles tendances afin de ne pas manquer l’opportunité de vente ? Forbes a déclaré que la rapidité de mise sur le marché des produits et technologies est « vitale pour assurer la compétitivité à long terme », et cela est particulièrement essentiel pour les géants de la beauté afin de suivre les concurrents plus agiles des pharmacies.

La « beauté rapide » a toujours été une grande opportunité pour les petites marques qui peuvent être plus compétitives et flexibles lorsqu’elles créent leurs valeurs et gagnent l’engagement des consommateurs. Un exemple est la façon dont les petites entreprises peuvent réduire leur délai de mise sur le marché à seulement 13 semaines, contrairement aux grandes marques qui peuvent prendre plus de 9 mois. Cet avantage compétitif permet aux petites marques de croître jusqu’à 4,8 %, selon la société de mesure de marché Nielsen.

Afin d’accélérer ces processus, choisir le bon emballage et s’assurer qu’il est prêt à temps est essentiel.

La plupart des grandes marques, lorsqu’elles veulent être agiles, lancent une toute nouvelle marque. Selon Benjamin Punchard, directeur des insights en emballage mondiaux chez Mintel, « J’ai vu beaucoup de petites marques de niche lancées par les grandes entreprises pour exploiter une tendance émergente parce qu’elles testent les eaux. »

Les start-ups et les marques indépendantes ne peuvent pas se permettre de stocker, elles sourcent leurs emballages à la demande, donc un retour rapide est essentiel. Une vague de ces entreprises entre sur le marché pendant la pandémie pour répondre aux demandes émergentes des consommateurs. Beaucoup d’entre elles réussissent, étant petites, agiles et plus rapides pour s’adapter aux changements du marché.

En fait, en raison de la crise de la COVID-19 et de l’incertitude du futur, le délai de mise sur le marché et l’agilité sont devenus importants pour toutes les marques, pas seulement pour les marques indépendantes.

En instaurant ces relations, les marques peuvent assurer des connexions et la capacité de s’adapter rapidement aux consommateurs mondiaux en constante évolution dans le secteur de la beauté. Cela aide également à établir des relations avec les convertisseurs d’emballages qui fourniront les technologies novatrices à l’avenir.

Comment choisir le bon emballage pour accélérer le processus ?

1. Moins c’est plus : la simplicité comme clé de la rapidité de mise sur le marché
   Dans le secteur de la beauté, les tendances sont fluides. En particulier dans le maquillage, les tendances changent rapidement et la conception des emballages doit être optimisée pour s’adapter aux changements de la demande. Les États-Unis sont un marché particulièrement dynamique, avec une forte demande pour des délais courts.

Lors de la réflexion sur le design, la clé pour s’adapter rapidement aux changements est de choisir la simplicité pour garantir l’adaptabilité et la flexibilité. Pour les marques qui n’ont pas le soutien des grands acteurs de la beauté, moins de composants dans la conception de l’emballage garantira une rapidité de mise sur le marché.

Chez Molpack, nous sommes spécialisés dans la création d’emballages pour le secteur de la beauté et notre objectif est d’aider nos clients à réussir leurs projets. Étant l’innovation l’une de nos valeurs fondamentales, nous offrons un service rapide grâce à la personnalisation 3D, dans laquelle nous aidons le client à co-créer son design avec nous et à choisir la meilleure option pour améliorer leur rapidité de mise sur le marché.

2. La durabilité est un must
   Depuis 2020, nous avons amplifié le nombre de solutions écologiques et offrons donc une nouvelle ligne Eco d’emballages dans laquelle vous pouvez trouver des pots rechargeables, des injecteurs, des tubes et des stylos à clic.

Notre proposition de valeur se situe au-dessus de notre produit, c’est pourquoi nous nous concentrons toujours sur la conception et la production des meilleures solutions d’emballage pour nos clients qui garantissent le moindre impact environnemental pour la planète. Pour atteindre cet objectif, chez Molpack, nous investissons dans l’innovation comme moteur clé pour continuer à développer des projets qui soutiennent notre objectif écologique :

• Emballages 100 % recyclables
• Solutions plus légères et donc plus écologiques
• Emballages rechargeables
• Utilisation des derniers matériaux durables disponibles sur le marché.

3. Trouvez le bon fournisseur pour optimiser vos projets d’emballage
   Chez Molpack, nous aidons nos marques à accélérer leur mise sur le marché grâce aux derniers logiciels pour personnaliser nos emballages en 3D et les valider en temps réel. Notre configurateur 3D accélère actuellement x3 le délai de mise sur le marché des marques lors du lancement de nouveaux produits personnalisés et de leur adaptation plus rapide aux tendances du marché.

Besoin de plus d’aide ?
Si vous cherchez une solution spécifique pour votre produit, notre équipe d’experts peut vous aider à choisir la solution d’emballage qui s’adapte le mieux à votre produit cosmétique. Vous pouvez nous contacter et nous ferons le reste.

Saviez-vous que 50 % des gens ne tentent même pas de recycler leurs contenants vides, car cela est considéré comme « incommode » ? Cette « incommodité » entraîne chaque année 2,7 milliards de bouteilles en plastique provenant des déchets de salle de bain finissant dans les décharges. Mais les emballages de produits de beauté sont particulièrement déroutants et difficiles à recycler. C’est pourquoi, dans ce blog, nous allons parler de la façon de recycler correctement vos produits de beauté.

Vérifiez les réglementations municipales de recyclage
Il est très important de s’assurer que vous connaissez la législation de votre ville et les possibilités de recyclage pour suivre les règles correctes. Si vous ne savez pas comment vérifier ces informations, vous pouvez toujours utiliser des ressources comme EARTH911, Recycle Coach ou How2Recycle.

Quelques conseils à prendre en compte sont les flèches de recyclage. Ces flèches ne signifient pas que l’emballage peut être facilement recyclé. Selon Gina Herrera, experte de TerraCycle dans l’industrie de la beauté, vous devez prêter attention au numéro à l’intérieur du triangle : les emballages contenant le numéro 1 ou 2 sont généralement les types de plastiques largement recyclables dans les programmes de recyclage en bordure de route. Si vos produits cosmétiques portent ces deux numéros, vous pouvez les déposer dans le conteneur plastique.

Et si vous ne trouvez aucune information ?
Si vous avez un emballage utilisé sans instructions sur la façon ou l’endroit de le recycler, heureusement, il existe des entreprises qui proposent des solutions pour éviter le gaspillage. TerraCycle s’est associé à Nordstrom pour créer Beautycycle, un programme gratuit dans lequel les consommateurs peuvent déposer leurs emballages vides, quelle que soit la marque (L’ÓREAL, GARNIER, Herbal Essences…) et s’assurer qu’ils sont recyclés correctement. En fait, certaines de ces grandes marques travaillent avec TerraCycle pour traiter correctement les déchets.

« Les emballages de beauté envoyés à TerraCycle pour le recyclage seront broyés, nettoyés et triés par type de plastique », explique Herrera. « Les plastiques broyés seront ensuite fondus et transformés en petites billes de plastique qui pourront être moulées en une large gamme de produits plastiques, comme du bois plastique, des revêtements et des équipements de jeux. »

Il existe également d’autres programmes comme The Back to M.A.C, créé en 1990, qui échangeait les 6 contenants vides des clients contre un nouveau produit (rouge à lèvres, gloss ou une ombre à paupières).

En Allemagne, les aérosols de déodorant ont également été collectés. Le programme de recyclage R’cycle! de Unilever et de la chaîne de magasins de droguerie «dm» a également bénéficié aux enfants ici : près de 800 vélos ont pu être fabriqués avec l’aluminium recyclé pour des institutions caritatives.

Recyclage de Mono-Matériau
Le type d’emballage le plus facile à recycler est celui en mono-matériau, celui fabriqué à partir d’un seul matériau, car dans les usines de recyclage, ils n’ont pas besoin de séparer les matériaux différents. Le processus de séparation des matériaux est généralement le plus difficile : si les matériaux ne sont pas bien séparés et sont contaminés, ils ne peuvent pas être réutilisés et deviennent donc des déchets.

Si votre produit est fabriqué à partir d’un seul matériau comme le plastique, le verre ou le carton, vous pouvez simplement le rincer et le jeter directement dans le bac de recyclage approprié. Vous n’avez pas besoin d’enlever les étiquettes ou les manchons du produit, car cela se fait avec des machines spéciales dans de nombreuses usines de recyclage. Il est important de toujours vider tout excédent de produit pour éviter que des produits chimiques ne se retrouvent dans les flux de déchets. Vous pouvez simplement rincer l’emballage à l’eau. « Lorsque quelque chose est contaminé par un liquide résiduel, non seulement vous ne pouvez pas le recycler, mais il ruine également d’autres matériaux recyclables », déclare Calvin Lakhan, PhD, co-investigateur du projet Waste Wiki de l’Université de York. Une étude réalisée pour Environnement et Changement climatique Canada rapporte qu’au Canada, nous jetons 87 % des plastiques.

Que ne peut-on pas recycler ?
Outre les particularités de l’emplacement, il y a aussi le fait que de nombreux produits de maquillage ne peuvent pas être recyclés. Les principaux responsables sont ceux qui ont un miroir, une pompe, un applicateur ou un aimant, ainsi que les pinceaux de maquillage. «Il n’y a pas de pompe dans l’industrie qui soit recyclable», a déclaré précédemment Tiila Abbitt, fondatrice de Āether Beauty, à Refinery29.

Aussi difficile que cela puisse paraître, il existe des produits qui ne peuvent pas être recyclés car il n’existe pas de machines adaptées et ils ne sont pas acceptés dans les usines de recyclage. Voici une liste plus détaillée :

• Petits produits, par exemple tous les produits de beauté de voyage et portables ne peuvent pas être recyclés.
• Les emballages sombres ne peuvent pas être recyclés, car ils ne peuvent pas être identifiés par les machines MRF.
• D’autres produits contenant : miroirs, aimants, pinceaux de maquillage, masques en feuille et paquets, et tubes souples.

Quelles marques cosmétiques offrent des solutions recyclables et réutilisables ?
En tant que consommateur, le mieux que vous puissiez faire pour vous assurer que vous pourrez recycler ou réutiliser correctement, c’est d’acheter des produits de marques qui croient en la durabilité et offrent des solutions écologiques. Voici quelques exemples de marques qui ont travaillé avec Molpack pour développer leurs emballages durables :

• Isdin : Depuis Molpack, nous avons travaillé avec Isdin pour les aider à fabriquer des produits recyclables et redessiner constamment leur emballage afin de minimiser l’utilisation de matériaux et de ressources naturelles.
• Cantabria Labs : C’est également une marque cosmétique qui œuvre pour la durabilité grâce à des solutions écologiques dans l’emballage. Leur objectif est d’améliorer la qualité de vie grâce au développement d’activités qui prennent soin de l’environnement.

L’engagement de la marque est l’un des plus grands défis lors de la création de l’identité d’une marque. Se connecter avec le client est essentiel pour se démarquer de la concurrence et capter son attention. Grâce aux technologies actuelles telles que la réalité augmentée (AR), la réalité virtuelle ou la 3D, les marques peuvent créer des expériences inoubliables pour leurs clients.

Qu’est-ce que la AR ?

Puisque la réalité virtuelle et augmentée pénètrent presque tous les segments de notre vie quotidienne, il est naturel qu’elles fassent également leur apparition dans le marketing, une industrie qui repose aujourd’hui largement sur les médias numériques. Comme vous le savez, la réalité augmentée est une expérience interactive du monde réel via une technologie 3D, qui peut parfois être multisensorielle.

Selon Mark Zuckerberg : “Ce qui est incroyable avec la technologie AR, c’est qu’on a l’impression d’être réellement dans un autre endroit avec d’autres personnes. Les gens qui l’essaient disent que c’est différent de tout ce qu’ils ont vécu dans leur vie.”

Les principaux avantages pour votre stratégie marketing sont :

1. Établir une relation avec les clients : Utiliser AR pour des campagnes marketing et de communication de marque est un excellent moyen de se connecter avec votre public cible, en particulier les millennials. Les nouvelles technologies et expériences suscitent toujours de l’intérêt et de l’émerveillement.
2. Divertissement : AR est essentiellement un moyen de communiquer votre message de marque à travers le divertissement et une narration interactive. C’est une expérience agréable qui vous permettra de vous rapprocher de votre client tout en s’amusant et en apprenant davantage sur votre marque. Vous pouvez même l’utiliser pour créer une narration transmedia qui commence hors ligne et se termine en ligne.
3. Contenu personnalisable pour l’utilisateur : Le principal avantage de la réalité virtuelle et augmentée est qu’elles créent de la valeur grâce à un contenu personnalisé et de nouveaux modèles commerciaux. AR permet à chaque marque de créer une expérience unique.
4. Augmenter la notoriété de la marque : La réalité virtuelle et augmentée sont de nouveaux canaux pour augmenter la notoriété de la marque, car elles possèdent les caractéristiques personnalisées des médias sociaux, mais les gens peuvent vivre le contenu à un niveau plus profond, du point de vue de la première personne. Par exemple, Coca-Cola en Pologne a promu l’esprit de Noël grâce à AR, permettant aux clients de devenir le Père Noël.
5. Aider les clients dans leurs décisions d’achat : Les expériences AR et VR peuvent être mesurées par les marketeurs pour appliquer des métriques et créer une stratégie afin d’attirer ces clients potentiels. Utiliser ces technologies de manière créative et appliquer les bons messages peut être très efficace pour vendre.

Comment utiliser AR pour votre marque ?

1. Visites virtuelles : montrez à vos clients votre magasin depuis chez eux
   Si vous avez un processus de fabrication intéressant ou une belle boutique, vous pouvez envisager d’offrir une visite à vos clients qui seraient intéressés par l’expérience de voyager dans vos magasins (et maintenant plus que jamais avec le Covid-19). Grâce aux possibilités de la réalité virtuelle, vos clients pourront se transporter où qu’ils soient dans votre magasin ou usine et vivre l’expérience réelle depuis n’importe où dans le monde. Ils pourront même marcher et découvrir de nouvelles choses.

Un exemple de marque utilisant AR pour une visite virtuelle est NYX. Ils ont annoncé un concert virtuel avec Bebe Rexha et une boutique pop-up en AR. Pour leur collection de production printemps 2021, la marque cosmétique a créé une plateforme multi-plateforme pour présenter un concert virtuel et une visite de magasin. La boutique virtuelle propulsée par Snapchat permet aux clients de plonger dans une expérience de magasinage totalement immersive. L’expérience est ludifiée et les clients peuvent même essayer leurs produits.

Pour créer l’expérience, NYX a utilisé l’application Thriller et la caméra de Snapchat. Les utilisateurs peuvent accéder à l’environnement de la boutique virtuelle de NYX Professional Makeup par plusieurs points d’entrée : via le Lens personnalisé de Snapchat dans le carrousel de Lens de Snapchat ou dans l’application Triller, en utilisant Snapchat pour scanner un Snapcode.

En plus du concert, Bebe guidera les fans vers l’expérience de shopping AR de NYX Professional Makeup, où ils pourront interagir avec des essayages virtuels de produits de beauté, des jeux numériques de style arcade et explorer exclusivement les nouveaux produits. La boutique virtuelle restera ouverte pour les consommateurs jusqu’en 2021, avec des mises à jour trimestrielles présentant les futurs lancements.

Les visites virtuelles sont un excellent moyen de présenter vos espaces aux clients qui ne peuvent pas les visiter en raison de la distance ou du Covid-19. De plus, les clients peuvent visiter votre usine ou magasin quand ils le souhaitent, puisqu’il est en ligne, vivant ainsi l’expérience.

Nouveau lancement
Une manière innovante de présenter un nouveau produit est d’utiliser la réalité augmentée (AR) afin que les clients puissent avoir une idée de son apparence et de son fonctionnement.

Les tests de produits en réalité virtuelle peuvent être appliqués à une large gamme de produits, allant des vêtements et des chaussures aux voitures et autres moyens de transport, jusqu’aux forfaits de voyage et à l’immobilier. Vos clients apprécieront la possibilité d’essayer le produit, et soyons honnêtes : essayer de nouvelles choses en réalité virtuelle est une expérience amusante pour tout le monde. Imaginez que vos clients puissent essayer comment votre nouveau rouge à lèvres se marie avec leur teint, ce serait sûrement une expérience attrayante.

Expérience 3D pour l’emballage cosmétique
Chez Molpack, nous avons créé une expérience 3D permettant aux marques de beauté de choisir leur emballage parfait et de voir en temps réel à quoi ressemblerait leur marque sur notre emballage. Notre objectif est de créer une expérience agréable tout en offrant un service rapide et efficace à nos clients.

Vous pouvez vivre notre expérience 3D ici et jouer avec nos designs.

Comment seront les magasins du futur ? Qui les visitera ? Et surtout, comment allons-nous convaincre les gens d’acheter nos produits ?

Bien que nous ne connaissions pas la réponse à ces questions, ce que nous savons, c’est que l’emballage restera toujours un facteur clé pour présenter une marque au client et, par conséquent, il fera partie du processus de décision d’achat du consommateur.

Dans ce blog, nous analyserons quatre stratégies qui aident les marques à être «en tête» des consommateurs. Certaines d’entre elles sont directement liées à l’emballage.

Captiver l’attention des consommateurs
Où vont les acheteurs lorsqu’ils visitent les magasins ? Les détaillants ont découvert des faits intéressants. Par exemple, l’étude «Comportement des consommateurs» de DS SMITH révèle que 47 % des millénials préfèrent rester dans les allées extérieures des supermarchés plutôt que dans les allées intérieures.

Que peuvent faire les détaillants et les professionnels du marketing pour que ces clients se dirigent vers les allées intérieures ? L’emballage et les présentoirs sont des éléments clés pour attirer l’attention de la cible, surtout si l’on considère que les millénials et les générations plus jeunes utilisent souvent leurs téléphones comme une partie du processus d’achat. 1 personne sur 3 utilise des applications mobiles pendant qu’elle fait ses courses. Pour se démarquer sur les réseaux sociaux, il est très important que notre marque se distingue par le design de notre emballage.

Accroître la notoriété de la marque en ligne
Les décisions d’achat des clients ont toujours un impact sur d’autres personnes. Sans aucun doute, les réseaux sociaux ont multiplié cet effet, et en conséquence, les marques de commerce en ligne utilisent les vidéos de unboxing comme une stratégie de communication clé. Comme vous le savez, les vidéos de unboxing sont celles où le consommateur se filme en ouvrant le produit, et où l’emballage est le personnage principal, avec pour mission de laisser une impression positive et de créer de l’attente. Ces vidéos sont aujourd’hui un outil puissant pour impacter la décision d’achat des consommateurs. D’une part, les vidéos des mauvaises expériences d’unboxing, où le paquet est ouvert de manière négative, découragent les nouveaux clients. L’une des raisons principales d’une mauvaise expérience d’unboxing est l’excès d’emballage. D’autre part, les commentaires positifs sur Internet influencent également la décision d’achat des autres. Si une entreprise crée un emballage attrayant pour que les clients enregistrent des vidéos de unboxing avec une bonne critique sur leurs réseaux sociaux, leurs produits finiront sur Youtube, surtout si les marques attirent le bon influenceur pour leur cible. Les influenceurs sont essentiels pour générer du contenu en ligne et attirer les jeunes générations comme les millénials, créant ainsi l’effet WOW.

Par conséquent, investir dans un emballage plus attrayant peut également nous permettre d’obtenir de la publicité gratuite pour notre produit.

Offrir du contenu transmédia
Le contenu transmédia consiste à utiliser différents canaux, en ligne et hors ligne, pour communiquer les valeurs de nos marques. Il repose sur l’utilisation du potentiel des différents canaux de communication afin de transmettre une meilleure histoire qui reflète l’identité de la marque. Lorsque nous utilisons différents canaux, il est également important de réfléchir correctement à notre stratégie : nous ne pouvons pas communiquer de la même manière en ligne sur Instagram qu’hors ligne sur une étagère de magasin. Chaque média offre des possibilités différentes et nous pouvons en tirer parti pour être originaux et créer une histoire qui brise les barrières entre les différents canaux.

Par exemple, nous pouvons utiliser un canal en ligne, comme les réseaux sociaux, puis interagir avec le client hors ligne grâce à notre emballage. Le design de l’emballage joue un rôle très important pour présenter le produit et garantir une expérience positive pour le client. De plus, il doit être suffisamment résistant pour supporter le processus de retour, un aspect fondamental tant pour les détaillants en ligne que hors ligne. L’équilibre parfait entre une expérience d’unboxing satisfaisante et l’expérience de livraison est un défi important.

Se connecter avec le consommateur
Tout comme la technologie a un impact sur les magasins, elle a également affecté les consommateurs. De nos jours, il est courant de voir les consommateurs scanner des codes QR ou des codes-barres sur les emballages ou même sur les designs d’emballages sur les étiquettes de vin. Cette évolution est en partie causée par les nouvelles générations de téléphones mobiles intelligents qui incluent des fonctionnalités telles que le scan des QR codes dans leurs caméras.

Cependant, ce processus de numérisation offre bien plus que des informations. Aujourd’hui, les marques utilisent les emballages pour donner accès à :

• Des offres personnalisées qui lient le produit aux données des clients, comme le sexe, les préférences d’achat, etc.
• L’authenticité pour garantir que les clients achètent des produits originaux.
• Des expériences spéciales, telles que la réalité augmentée.

Les détaillants et les propriétaires de marques augmentent l’utilisation de ces technologies de pointe, notamment maintenant que l’impression numérique sur les emballages permet de modifier rapidement les promotions en magasin en fonction de la demande, des saisons ou des campagnes.

En résumé, l’expérience du client est un aspect essentiel pour accroître la notoriété de la marque et avoir un impact positif sur la décision d’achat des consommateurs. Par conséquent, il est essentiel que notre emballage ait un excellent design et que notre stratégie de communication soit alignée sur tous les canaux de la marque : du monde hors ligne au monde en ligne.