Las marcas se han visto impulsadas a innovar en la comunicación y las interacciones digitales como resultado de las comunidades en línea y los estilos de vida conectados.
Para las marcas de belleza, la transformación digital no es una idea nueva, pero se ha convertido en una prioridad absoluta. Con el impacto de la pandemia en la experiencia de ventas físicas, las estrategias de mercado basadas en tecnología son más relevantes que nunca.
Las marcas tienen un gran poder en la industria de los cosméticos. Las marcas de cosméticos se han visto obligadas a repensar sus estrategias de marketing, así como la forma en que se conectan, distribuyen e interactúan con los clientes. Según una nueva encuesta de Mintel realizada a británicos, la mayoría de los compradores de cosméticos usan aplicaciones, reseñas en línea y contenido al comprar en tiendas físicas. Las redes digitales son especialmente importantes para las generaciones más jóvenes: más de la mitad de los de 16 a 34 años las utilizan.
«La transparencia y la confianza son más cruciales que nunca. Los consumidores examinan todo lo que una empresa hace o dice con lupa. Los ‘Skinfluencers’, o creadores de contenido en redes sociales que son líderes de opinión en sus campos, no solo examinan las fórmulas y los ingredientes activos, sino también las declaraciones medioambientales y los principios éticos de las marcas, que van desde dermatólogos y maquilladores hasta personas comunes con una gran audiencia.»
Debido a las restricciones de salud y seguridad en las tiendas, las empresas de belleza están invirtiendo en experiencias virtuales más complejas en lugar de en el enfoque tradicional del comercio electrónico. El objetivo es aumentar la interacción en línea y proporcionar una experiencia de marca más auténtica incorporando pruebas virtuales en VR/AR, consultas virtuales de cuidado de la piel y experiencias interactivas, como estas asociaciones innovadoras de marcas de belleza con el videojuego Animal Crossing: New Leaf.
Estas interacciones están destinadas a ayudar a los nuevos modelos de ventas y marketing que se ven afectados por las restricciones de la pandemia, así como a tendencias como la personalización y las soluciones basadas en IA. Las necesidades de los consumidores de personalización inteligente están siendo satisfechas por tecnologías de vanguardia como este dispensador de maquillaje y cuidado de la piel, que representa una revolución en la tecnología de la belleza.
Existen otros proyectos en áreas como el embalaje conectado, la inteligencia artificial en la creación de productos o los canales digitales emergentes como los marketplaces o las redes sociales, según Ivan Borrego, director general de Beauty Cluster Barcelona. «Como resultado, surgirá una nueva ola de productos y servicios creativos.» Las marcas que tomen en serio lo digital tendrán ventaja sobre la competencia.
Uso de herramientas digitales para acelerar la velocidad de lanzamiento de nuevos productos cosméticos Hoy en día, los consumidores han cambiado radicalmente sus hábitos de compra y son mucho más exigentes. Ahora buscan productos saludables y personalizados, priorizando aquellos que les faciliten la vida y a un precio razonable en el momento exacto en que los necesitan. Para afrontar este desafío, la industria del embalaje debe adaptar su proceso para que las marcas puedan adaptarse más rápido a las demandas de sus clientes. Esto requiere que el proceso de personalización del embalaje sea mucho más flexible en los procesos de diseño, validación y producción de las empresas.
La solución: configuradores 3D para una personalización fácil La digitalización es clave desde el comienzo del proceso para poder modificar el producto tantas veces como sea necesario hasta su lanzamiento al mercado. La digitalización optimiza el proceso de embalaje, ya que se puede colaborar directamente con los múltiples agentes involucrados en un proyecto, como diseñadores, proveedores, recicladores y clientes. Esto ayuda a visualizar los resultados del embalaje y a evitar errores futuros.
Los principales beneficios son:
- Validación directa en tiempo real: los modelos de embalaje 3D pueden ser editados fácilmente en línea por los múltiples agentes que usan la misma plataforma y en tiempo real, ahorrando tiempo a todos los involucrados en el proyecto. También puede acelerar el proceso de ventas hasta 4 veces, ya que las marcas pueden visualizar la solución de embalaje sin necesidad de prototipos físicos.
- Aumentar su velocidad de lanzamiento al mercado x3: gracias a la fácil personalización, las marcas pueden adaptarse más rápido a las tendencias del mercado, como la sostenibilidad, y lanzar sus productos antes.
- Evitar lanzar un producto al mercado que al consumidor no le guste: el consumidor también puede participar en el proceso si es en línea. Por lo tanto, es mucho más fácil para las empresas validar un producto antes de ponerlo en el mercado.
- Encontrar lo que buscas: trabajar con algoritmos permite a las marcas encontrar los materiales que pueden necesitar para desarrollar su producto o los recicladores cercanos a ellas o el cliente que está buscando su producto. Estas conexiones se pueden hacer automáticamente cuando se trabaja en una plataforma colaborativa.
¡Empieza a personalizar tu propio embalaje!
En Molpack, nuestro objetivo es seguir ofreciendo un servicio excelente a nuestros clientes y ayudarlos a tener el mayor éxito posible con sus clientes. Por eso hemos invertido en la optimización de nuestros procesos de prototipado al integrar un catálogo 3D para que nuestros clientes puedan personalizar directamente nuestros envases en línea siempre que lo necesiten. Este nuevo proceso acelerará la validación de proyectos y también mejorará la experiencia para nuestros clientes.
«Ahora puedes ver nuestro catálogo en 3D desde nuestro sitio web, personalizar el envase que necesitas con tu equipo en menos de 2 minutos y enviárnoslo. Podremos proporcionar un servicio aún más rápido que antes.» Director de ventas
Al transformar nuestro catálogo en una herramienta 3D, no solo podremos acelerar los procesos de prototipado y mejorar la experiencia de nuestros clientes, sino también crear un proceso más sostenible. Gracias a la visualización 3D, podemos reducir una gran cantidad de prototipos físicos, lo que significa evitar la contaminación innecesaria provocada por el transporte.
¿Cómo funciona?
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